j´ai acheté le jeu en grande surface.
je m´aperçois au moment de l´installation que le cd noir est complètement déterrioré ( enfoncé, troué, etc)
impossible de me faire remboursé ou échanger le jeu.
je ne suis pas crédible !
je suis écoeurée.
quelqu´un aurait une idée pour remeédié à mon problème injuste ?
merci de me répondre je suis vraiement anéantie

Tu l´as acheté d´occasion ?

Ils sont dans l´obligation de te le changer, moi j´ai acheté ( par ex) un branchement multi usb, arrivée chez moi, je vais pour l´installer et cela ne marchait pas, en écoutant, y´a un truc qui bougait dedans en le secouant, jsuis retourné la bas, ils me l´ont changé du moment que j´avais le ticket de caisse et que ça dâté du jour même.
C´est de leur devoir de te le rembourser ou de te l´échanger ! !!

ouais c clair ne te laisse pas faire il sont obligé de te le changer si tu as le ticket de caisse donc va reclamer ronchonner faire tout ce que tu peux parce que tu ne peux pas passer a coté de ce jeu phénoménal!! @+

Non, malheureusement, les supermarchés n´ont aucune obligation de te l´échanger.
A partir du moment où tu as ouvert la boite, ils ne savent pas ce que tu en as fait.
D´ailleurs, dans beaucoup de magasins maintenant, ils n´acceptent les retour de CDs sans leur emballage que d´adultes de 40 ans minimum.
En dessous, ils se disent que le mec a copié le jeu et veux se le faire rembourser ( comme s´il n´y avait que les jeunes qui pirataient...).

Dans ton cas, je te conseillerais une chose : trouve quelqu´un qui l´a et copie le. Tu as totalement le droit de le copier puisque tu as acheté le jeu. Ca pourrait être une copie de sauvegarde.