Bonjour. Je me suis inscrit sur ce site pour tenter de trouver une solution à mon problème d´installation de Rome Total War (édition Best of Atari, sur DVD Rom). Quand j´insérais le DVD j´avais systématiquement un message d´erreur: "DemoShield Player a rencontré un problème et doit fermer", etc. Et quand j´ouvrais le DVD et essayais de le lancer manuellement j´avais des "Win32 incompatible" à tour de bras.
Après maintes recherches sur le net j´ai vu que je n´étais pas le seul et qu´apparemment aucune solution ne marchait. J´ai donc contacté Atari qui vient de me répondre ceci:
"Les premières versions de Rome Total War sont effectivement défectueuses. Une procédure de retour a été mise en place directement auprès des points de ventes. Il suffit donc afin d´être remboursé ou de prétendre à un avoir (les possibilités varient selon les points de vente), de ramener votre exemplaire défectueux dans le point de vente où il sera repris."
Pour info j´avais acheté le jeu sur Cdiscount.
Si ça peut aider et éviter quelques crises de nerfs...

ah ok je vien de faire un topic parcke j´ai le meme probleme bon bah plus qu´a retourner au magasin...

oui
J´ai aussi le même problème...un jeu neuf acheté à la FNAC, mais ils refusent de me l´échanger!!!
Le pire c´est que je suis le genre d´IDIOT à ne jamais télécharger les jeux mais de les ACHETER dans le commerce...on remerciera les couillons comme moi de se faire avoir jusqu´à la trogne!

Pouruoi ils refusent ces conna*** ?

moi aussi ca me fait ça j´ espère qu´il vont vite réglé le problème.
j´ai acheté mon jeu sur internet donc y a peu de chance kil me le reprenne.

Du moment que c´est un problème de fabrication, les vendeurs (professionnels) des magasins, ET même sur le net, doivent OBLIGATOIREMENT vous changer le jeu ou vous rembourssé. Dans le cas contraire vous pouvez régler ça devant la justice, s´ils refusent, rafraichissez leur la mémoire avec ça, normalement ils voudront immédiatement.

ouai ok mais pour quelle motif tu peux les tréné devant la justice. je v essayer de changer le jeu je verrai comment il vont réagir.

Pour quel motif ?

Une erreur sur les qualités substantielles de la chose devrait largement tenir la route !
Parce que je ne sais pas pour vous, mais un jeu, pour moi, c´est fait pour jouer...

Et bien entendu, à cette nullité du contrat il doit aussi être possible de faire un recours pour faute délictuelle dûe au refus d´échanger la marchandise... Et par içi les pitits DI !!

Oui ils doivent obligatoirement vous le changer, c´est de la pure arnaque sinon, comme l´a dit blappa faute délictuelle dûe au refus d´échanger la marchandise...

ok je vois, mai j´ai envoyé mon jeu depuis 2 jours et toujours pas de réponse... a suivre.