Bon alors chers modérateurs j'aimerais aborder un sujet d'actualité
: les topic pour demander des liens.
Exemple de topic qui m'a décidé a faire cette démarche : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-79-1363742-1-0-1-0-lien-pour-regarder-survivor-series-live.htm
Le gars demande un lien pour le ppv, visiblement il est nouveau et ne sais pas comment ça se passe.
On lui indique donc le tuto pour se connecter au chat et on lui demande de rechercher, jusqu'ici rien d'anormal.
Le problème est la : le topic dans lequel il faut aller s'appelle "[TUTO Remix]Se connecter au nouveau chat".
Comment deviner que c'est ça qu'il faut chercher?
Moi si je me met a la place d'un nouveau je cherche "live" ou "lien" et je trouve ça
:http://www.jeuxvideo.com/forums/0-79-0-1-0-1-2-li
en.htm , ce qui ne m'aide pas du tout et c'est bien normal puisque c'est "chat" qu'il faut chercher... mais ça ça ne se devine pas.
Du coup si je suis un boulet qui ne lit pas les règle du forum et notamment le point 13 relatif aux topic de demande de lien, bah... je crée un topic de demande de lien.
Et bien sur, comme je suis pas le seul boulet amateur de catch, pleins d'autres comme moi vont faire de même et a la fin de la journée le forum sera rempli de cadenas orange dans le meilleurs des cas, ou de talc remplis de post agressifs dans le pire des cas.
Je sais ce qu'on va me répondre : ils n'ont qu'a lire les règles et si ils sont pas content on les kick. Mais faut se rendre a l'évidence, les gens s'en foutent et poste quand même leur topic.
Je pense donc qu'il faut essayer de rendre ça plus clair pour les nouveaux arrivants afin qu'ils aient l'info avant même qu'ils pensent a faire leur topic, et je profite donc de cette veille de PPV pour mettre ça sur le tapis, j'ai quelques idées mais c'est a compléter.
Peut être créer un tuto "comment voir les show en live" en plus du tuto "comment se connecter au chat", car il n'est pas évident que c'est dans le second qu'il faut aller pur accéder au premier. Avec cela, l'option "rechercher" serait déja plus efficace puisque ce tuto serait dans les premier résultats de recherche pour "lien" ou "live", ce qu'il n'est pas le cas actuellement.
Encore plus radical : épingler le temps du week end ce même tuto (le topic de modération est suffisamment actif pour pas couler au cours du week end, surtout en période de ppv).
Et autre chose, il faudrait dire plus explicitement dans le traditionnel topic "qui pour le live?" que c'est sur le chat qu'il faut aller. Dans le topic actuel : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-79-1363449-1-0-1-0-live-survivor-series-2010.htm l'auteur a mis le lien pour se connecter au chat mais n'a pas indiqué que c'est la bas et uniquement la bas que les liens seront donnés, le nouveau n'a aucun moyen de le savoir en voyant ça et zappe.
Voila, j'ai posé les bases de la réflexion, maintenant a compléter. 