Oui, un 3 dvd rentre aisément

Parole d'expert

Ok merci
Normalement je devrai le reçevoir demain...
En ayant recherché un peu, j'ai vu tout le monde dire qu'il faut une semaine pour reçevoir des DVD de SilverVision.

Bonjour à tous, j'ai commandé mon DVD le jeudi 8 juillet mais je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai vu en recherchant qu'il fallait une semaine pour reçevoir un DVD de Sivervision et pourtant... Est-ce normal ?
Merci

ça dépent où tu habites

J'habite dans la région Centre.

Bonjour. Je n'ai toujours pas reçu mon DVD... Ca va faire presque 2 semaines ! Dois-je les appeller ?
Merci.

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J'habite près de Marseille et j'ai exactement reçu mon DVD en 1 semaine...
Donc bon, contactez-les par e-mail peut-être.

Je les ai déjà contacté par e-mail mais toujours pas de réponse...
De toute façon si je les appelle, ils vont me dire qu'ils me renvoient le DVD non ?

Dans ton compte Silvervision, qu'est ce qui est marqué pour ta commande ? Si c'est "Dispatched" c'est envoyé, sinon c'est qu'il n'est pas parti. Mais c'est bizarre parce qu'ils sont assez rapide quand même.

Oui c'est dispatched depuis longtemps (le lendemain de la commande). Il doit y avoir un problème avec la poste mais moi je fais comment ?

Désolé du triple post mais j'aimerai savoir quoi faire

Au hasard... Appelle... ou sature leur boite mail, un message par jour, ils vont te répondre

Ok mais si j'appelle, est-ce qu'ils vont me renvoyer mon DVD ?

Si tu ne le reçois pas je pense qu'ils vont te le renvoyer, ou te rembourser.

Ok merci
J'espère qu'ils vont me le renvoyer !