bonjour,je n'etais pas quand le livreur est passé la 1ere fois et donc je vois le message qui dit qu'ils vont repasser automatiquement la 2eme fois , j'att mais personne ne vient, je vois que mon colis est au depot et la j'aimerais les contacter pour qu'ils fassent qq chose mais je sais pas ou est leur numero, ça fait 20 min que je cherche, en plus j'ai entendu parler de chronopost prens le relai en france donc je comprends pas j'appele chrono ou dpd?

Chrono

bah envoie moi leur numero, je comprends pas je met suivi de mon colis sur chrono et ya rien du tout donc je sais pas quoi faire

C'est pourtant pas compliqué d'attendre demain

ça fait 9 jours que j'att , ils vont meme ptete renvoyer le colis a cette heure ci et je me fais carotte donc bon

Ils sont passé y'a 9 jours ?
Faut peut être que t'ailles voir à la poste

nn c'est marqué dans mon suivi que le colis est au depot, et qu'il attend d'etre recuperé

tain fais chier, je constate que les livreurs de ce depots sont les pires du pire en lisant les commentaires

Faut appeler Chrono

oui mais envoie moi le num alors, en plus ptete que c'est payant leur appel donc je sais pas

Normalement le facteur ta laisser un avis de passage te disant de te rendre a tel ou tel poste tu y vas avec ce papier et ils vont te rendre ton colis a la poste

Salut.

Pour faire simple, tu as un numéro de commande. Tu copies-colles et tu le mets sur chronopost.fr. Tu regardes ce qu'il y a marqué dans l'historique.

Si ton colis reste à l'entrepôt et qu'il n'y a pas de livraison prévue, tu ferais mieux de les prévenir. Tu les appelles et tu te mets d'accord sur un jour.

OU

Tu vas à l'entrepôt avec le justificatif pour le récupérer, si il n'est pas bien loin.

Fais gaffe, car au bout d'un certain temps, le colis est renvoyé à l'expéditeur.

Bisous.

voila le bilan: j'ai pas eu d'avis de passage rien, sur le suivi ils disent que mon colis ets au depot et c'etait pas proche de chez moi, je les appelle, ils me font poirauté 6 min, appel taxé bien comme il faut evidemment, et ils me disent que le colis est a mon bureau de poste

Qui c'est qu'avait raison ?

toi mais c'etait en théorie impossible

Bah si je t'ai dit ça c'est parce que ça m'est arrivé 2-3 fois donc je connais

ah ok bah fallait preciser