J´en ai marre, je n´arrive pas à y jouer plus de quelques secondes, mon ordinateur reboote sans arrêt ! Qu´est-ce qui cloche à votre avis ? Je ne m´y connais pas trop en informatique alors votre aide me serait très précieuse, je suis vraiment désespérée

Voici ma config :

System Information
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Time of this report: 12/19/2004, 21:10:43
Machine name: SACAPUCES
Operating System: Microsoft Windows XP Professionnel ( 5.1, Build 2600) ( 2600.xpclnt_qfe.021108-2107)
Language: French ( Regional Setting: French)
System Manufacturer: VIA Technologies, Inc.
System Model: VT8363
BIOS: AWARD - 42302e31
Processor: AMD Duron(tm) Processor, MMX, 3DNow, ~846MHz
Memory: 384MB RAM
Page File: 160MB used, 378MB available
Primary File System: FAT32
DirectX Version: DirectX 8.1 ( 4.08.01.0810)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.01.2600.0000 32bit Unicode

Ce qui st intéressant c´est ta carte vidéo et son driver.

Déjà tu peux télécharger une version 9.0C de DirectX, mais le problème n´est pas là. Donne-nous la partie vidéo de ton Dxdiag et nous allons convoquer le professeur Legben...

Déjà, à priori, XP Pro sur un AMD Duron à 846 Mhz et 384 MO de Ram, hum, hum...
Précautions :
- Quelle est la taille de ton disque dur ?
- Essaie avant de défragmenter ton disque j´ai eu ça avec un autre PC. Dans démarrer, exécuter, taper DEFRAG
- Essaie de jouer en désactivant ton antivirus après avoir stoppé ta connexion bien sûr.

Mais avant tout il manque Le type de carte vidéo et la carte son

Je pense que c´est ce qui suit... Merci de m´aider ! !

Display Devices
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Card name: RADEON 9200 SERIES
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: RADEON 9200 SE AGP ( 0x5964)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device ID:
Enum\PCI\VEN_1002&_5964&_7C26174B&_01

Display Memory: 128.0 MB
Current Mode: 800 x 600 ( 32 bit) ( 60Hz)
Monitor: Écran par défaut
Monitor Max Res:
Driver Name: ati2dvag.dll
Driver Version: 6.14.10.6430 ( English)
DDI Version: 8 ( or higher)
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 3/3/2004 06:31:44, 398336 bytes
Driver Signed: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD:
Mini VDD: ati2mtag.sys
Mini VDD Date: 3/3/2004 06:31:22, 679936 bytes
Device Identifier: {D7B71EE2-1A24-11CF-E56D-2C5CA0C2CB35}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x5964
SubSys ID: 0x7C26174B
Revision ID: 0x0001
Registry: OK
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
DDraw Test Result:
D3D7 Test Result:
D3D8 Test Result:

Petite précision... Je coupe toujours l´antivirus, le firewall et je suis bien sûr déconnectée pendant le jeu...

Personne pour m´aider ? ??

Si, si...
Sois patiente, j´appelle à l´aide notre spécialiste.

As tu fait l´installation complète? les accès cd posent parfois des problèmes durant le jeu.
A priori, si tu as de la place sur ton disque et si il n´est pas trop fragmenté... bien sûr

Mets à jour ton driver de carte graphique
Mets à jour DX 9 0c
Lance DX diag et fait tous les test pour vérifier qu´il n´y a pas un problème en amont du jeu. ( il n´y a pas de résultat dans ton fichier ci-dessus)
Désinstalle et réinstalle Syb en installation complète ( les saves restent)

Oui j´ai fait une installation complète du jeu... Bon je vais essayer tout ce que tu me dis et je te tiens au courant. Merci à tous les deux.

Bon et bien j´ai : désinstallé le jeu, mis à jour les drivers de ma carte graphique ( sur le site Ati), téléchargé et installé Dx9oC avec succès, fait les tests sur DxDiag ( tous réussis), défragmenté mon disque dur, réinstallé le jeu complètement... et après quelques secondes de jeu ça recommence, j´entends un bruit comme si mon unité centrale s´éteignait, le curseur se fige et puis terminé je ne peux plus rien faire à part redémarrer l´ordi...

Je sens que je vais devoir me résoudre à revendre le jeu...

Désolé, mais je n´ai jamais vu, ni entendu parler de ce cas.
Je suppose que tu n´as aucun point d´exclamation dans la liste de périphériques ?
Tu devrais utiliser le support technique de Microïds à cette adresse
http://216.208.130.66/websupport/
Remplis bien le formulaire et si ils ont déja rencontré ton problème tu devrais avoir une réponse rapide.

Merci doc !

Non pas de points d´exclamation... Et bien j´ai rempli le formulaire je vais voir ce que ça donne. Merci beaucoup pour ton aide, c´est très sympa de ta part

Il y a une telle factorielle des assemblages des composants des PC qu´il est impossible de faire une liste des pannes

Quand même, le reboot est généralement le fait d´une défaillance physique du PC..
Un problème lié au jeu devrait te ramener sur le bureau de XP
Si tu as ajouté recemment de la mémoire ça pourrait venir de cette barrette ou d´un mauvais emmanchement.
Autre piste vérifie si les ventillateurs du processeur et de la carte graphique tournent bien.

J´ai effectivement rajouté de la mémoire, mais depuis j´ai joué à Post Mortem et Black Mirror sans problèmes... Bon peut-être que Syberia demande une meilleure configuration... Par contre comment je dois faire pour vérifier si les ventilateurs tournent bien ? ?? Je vais où ? ??

Pour rester logique.
Tu commences par retirer cette dernière barette mémoire.
Si Sybéria passe c´est que les deux jeux précédents ( plus anciens) n´ont pas les mêmes exigences.
Dans ce cas cette barette est incompatible ou avec la carte mère, ou avec les autres barettes ou bêtement déficiente.
Par contre, si tu as un nombre imper de barettes vérifies dans le setup que le contrôle de parité est désactivé

Ensuite et seulement ensuite... pour les ventilo il suffit de regarder si ils tournent en laissant la boite ouverte LOL!

Ok... Ben oui j´avais bien dit que j´étais une daube en informatique...

Ou en es-tu ?
Est-ce que tu peux jouer ?

Non cdmin j´ai laissé tombé, ça marchait toujours pas... Je vais attendre que Sybéria 2 sorte sur PS2. Tant pis !

Joyeux Noël et encore merci !