Bonjour et bonne année
J'ai passé commande pour la 1ère fois chez zavvi avant noel (dark souls FR à 25€ :p ). Ma commande fut expédié le 23 (mail me le confirmant) et ce matin, je n'ai toujours rien reçu.
J'étais au courant de différents problèmes chez zavvi. Cela restait cependant "négligeable". Dois-je quand même commencer à m'inquiéter ou pas ?
Des personnes ayant commandé dans les périodes de fêtes peuvent-elles "témoigner" ?

Par avance, merci !

Avec les fêtes de noël je suis pas étonné que ton colis prenne du retard. Hors fête j'ai mis 2 semaines pour recevoir un colis de Zavvi. (généralement 1 semaines sinon). Inquiète toi pas.

Par contre si tu l'as toujours pas d'ici vendredi, contacte les.

Bonne année

il me semble que c'est 1 mois avant de pouvoir faire une reclamation

Oui pour les réclamations c'est un mois il me semble regarde dans le règlements des ventes.

Sinon rien t’empêche de prendre contact avec eux.

J'ai commandé BF3 le 19, mail d'expédition le 21, toujours rien.

M'enfin, à 1,99€ les frais de port pour de l'import, je crois que l'on peut bien les excusé du temps d'attente.

Merci bien pour toutes vos réponses (toujours rien au passage)
C'est tendu quand même :/ Je vais retourner sur amazon uk, service de qualité !

Oui, je plussoies pour A.Uk, j'ai jamais attendu plus de 3 jours avec eux, mais tu payes plus cher.

Jeu reçu en milieu de semaine, plus de peur que de mal donc
Attention pour les anglophobes ceci étant : la jaquette indiquée par zavvi est celle de l'édition dite "normale" (qui est supposé être full FR) mais vous recevrez le jeu au BLES 01402, full UK donc.
Pas trop compliqué ceci étant !

cool dans ce cas =)

Tu as pas eu de surprise genre "Douane etc" ?

j'ai entendu parler que des frais supplémentairement pouvait être demander, perso j'ai jamais eu ce problème mais je suis curieux de savoir pourquoi certain on ces frais en plus.

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Have Fun

Aucune mauvaise surprise.
J'ai comme l'impression que l'import UK n'implique pas de frais de douanes (sauf erreur de ma part, dans ce cas, j'ai une chance phénoménale )
Désolé pour le délai, mais Dark Souls est comment dire... prenant ;-)

Bah y a plus de douanes en europe, donc en principe, venant de l'uk y a rien. Mais depuis peu, il semble qu'ils aient commencer a mettre des frais de douane de temps en temps.
Perso, j'ai jamais rien eu sur plus d'une vingtaine de commandes.

policier-kyo Quand on comprend pas et que l'on ne sait pas on se tait

Zavvi expédie des iles anglo normandes qui ne font pas partis de l'Union Européenne. Quand on commande sur un site internet, nous nous trouvons dans le cadre d'une vente par correspondance. Il faut donc payer la TVA française. Mais je vois que tu belge, il y a peut être des dispositions différentes dans ton pays.

Jersey...
Sur une multitude de commandes j'ai eu une fois la "bonne" surprise...
Bon c'était une grosse boite de 1 kg ! Un collector pourtant pas cher, env' 25 e. et pourtant cette grosse boite a retenu leur attention et il a fallu que je règle 6-7 e. au facteur...
Y parrait que dans ce cas on peut faire une demande auprès de zavvi qui crédite un bon pour le prochain achat...
J'ai appris çà longtemps après, du coup j'ai laissé tomber...

Et cette fameuse grosse boite , c'était quoi comme jeu ?

Exact !