Bonjour,
(je savais pas trop où demander ça, mais cette section me semble la plus appropriée).
Lundi de la semaine dernière, soit le 26 octobre, j'ai acheté 8 disques vinyls (Kraftwerk) sur amazon.de. Pourquoi le site allemand, me direz-vous ? Eh bien tout simplement parce que les versions allemandes des albums n'étaient pas sur le site français.
Problème : depuis bientôt 2 semaines, je n'ai toujours rien reçu ! En principe, il faut attendre environ 6 jours de délai de livraison (j'ai pas pris en express) mais il se trouve que je n'ai toujours rien. Mais quand je vais sur mon compte, c'est écrit que la livraison a été effectuée (Zugestellt) le 31 octobre, à Lezennes, donc pas la ville où j'habite (j'ai pourtant bien mis mon adresse).
J'aimerais donc savoir ce que je pourrais faire pour récupérer mes disques. Visiblement, le problème n'est plus du ressort d'amazon (ils disent avoir livré les disques) mais de la Poste (encore et toujours !). Mais je ne sais pas quoi ni comment faire.
Voilà, merci d'avance pour votre aide !
