Je crois qu´il faut aller sur leur site, mais sans le mot de passe, je n´en sais rien. 
Attends ! A moins que tu fasses une manip´ pour désactiver la connection auto.
Après, tu fais " se connecter" et enfin, lorsque la fenêtre s´ouvre, tu cliques sur " Oublié votre mot de passe ? "