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Aides au dépannage

lochness
lochness
Niveau 10
08 janvier 2003 à 21:18:53

Questionnaire pour nous aider à comprendre le problème que vous rencontrez

Il se résume en deux étapes :
1- Une description de votre configuration matérielle et logicielle.
2- La description de votre problème tel qu´il apparaît objectivement.

Pour enregistrer le fichier DxDiag.txt il faut:
1- Affichez la panneau de contrôle de DirectX8 ( démarrer/exécuter/dxdiag… OK).
2- Sur la première page, cliquez sur le bouton "Enregistrer toutes les informations".
3- Choisissez le répertoire d´enregistrement du fichier DxDiag.txt.
4- Ouvrez le fichier DxDiag.txt.

Contenu du fichier DxDiag :
Dans un premier temps, les informations suivantes sont importantes pour notre diagnostique :
------------------
System Information
------------------
Operating System: Windows XP Home Edition ( 5.1, Build 2600) Service Pack 1
Processor: Intel Pentium III, ~860MHz
Memory: 512MB RAM
DirectX Version: DirectX 9.0 ( 4.09.0000.0900)

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce DDR
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce DDR
DAC type: Integrated RAMDAC
Display Memory: 32.0 MB
Current Mode: 1024 x 768 ( 32 bit) ( 75Hz)
WHQL Logo´d: Yes

-------------
Sound Devices
-------------
Description: SB Live! Wave Device
WHQL Logo´d: Yes

------------------------
Disk & DVD/CD-ROM Drives
------------------------
Drive: C:
Free Space: 0.3 GB
Total Space: 3.6 GB
File System: NTFS
Model: WDC WD205BA

Drive: D:
Free Space: 0.1 GB
Total Space: 1.3 GB
File System: NTFS

Drive: E:
Model: YAMAHA CRW2100S SCSI CdRom Device

Drive: F:
Model: PIONEER DVD-ROM DVD-106

Les premières recommandations :
Ø Vérifiez que la carte graphique possède bien 16 Mo de mémoire ( 32 Mo sont recommandés). Si non changez de carte. C´est un investissement qui vaut vraiment le coup. Les cartes graphiques d´entrée de gamme ont 32 Mo et sont à moins de 100 Euros.
Ø Vérifiez que votre carte mère possède bien 64 Mo de RAM ( 128 Mo sont recommandés et même indispensables avec Windows XP). Si non ajoutez une barrette, le prix n´est pas excessif.
Ø Effectuez une installation complète du jeu ( 1100 Mo d´espace sur le disque dur).
Ø Assurez vous que les pilotes de la carte graphique sont reconnus et certifiés par DirectX8. Pour le savoir il faut aller dans le panneau de contrôle de DirectX8 ( Démarrer/Exécuter/dxdiag...). Si le pilote n´est pas signé il faut en changer.
Ø Désactivez l´antivirus s´il travaille en tâche de fond. Il consomme des ressources mémoires importantes et peut provoquer des conflits lors des échanges de données.
Ø Idem pour le pare-feu ( il vaut mieux se déconnecter d´Internet pendant le jeu).
Ø Dans le menu "Options" du jeu, effectuez les réglages suivants :
o sous-titrage = non;
o anti-crénelage = non.
Détruisez le fichier "config.dat" qui se trouve dans le répertoire "Post Mortem Saves". Au lancement du jeu, celui-ci est recréé automatiquement avec les paramètres par défaut.

axolotl
axolotl
Niveau 10
09 janvier 2003 à 00:24:24

Lochness : bravo. Ca vaut de l´or, ton conseil. Je ne m´étais jamais rendu compte de la richesse d´infos qu´il y avait derrière Dxdiag... !

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