voici la réponse du support,qui a fait très vite :
Bonjour,
Merci pour votre message,
Normalement, votre configuration est largement au dessus de celle
requise.
Je vous conseille de visiter www.nvidia.fr < http://www.nvidia.fr> ou
vous trouverez le dernier pilote pour votre carte vidéo. ( Detonator
44.**)
Installant ce dernier devrait regler le problème.
N´hesite pas à me recontacter si vous aurez besoin.
Cordialement,
James