en gros ca veut dire que la commande a déja étée payée. Est- ce que tu va bien sur " Modifier votre moyen de paiement pour la prochaine commande" tout en bas pour changer le mode de paiement? Je n´ai jamais eu ce genre de probleme, donc si il persiste, essaie d´aller sur le forum, setion prb technique, ou d´envoyer un mel au support la: http://www.ryzom.fr/support/?sor_community=fr
ou bien encore de demander sur le klient que tu peut télécharger la :
http://www.ryzom.fr/data/ata/Klient/chat.players.fr.zip