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service tecnique bidon

drazly
drazly
Niveau 2
23 septembre 2004 à 21:58:10

Concernant votre problème de mot de passe, tout est pourtant en ordre. Vous
devriez essayer de vos re-identifier sur www.ryzom.com en faisant attention aux
caractères de votre mot de passe.

Concernant le système de paiement par carte de crédit, les personnes mineures
peuvent passer par celle de leurs parents ou tuteur légal.

A très bientôt sur Atys,

Washh
Senior Gamemaster pour la communauté francophone

On Thu, 23 Sep 2004 11:49:52 +0100, lorge1@msn.com wrote:

bonjour,

voila donc si j´ai bien compris vous aller avoir enormement de reclamation
, cars le jeux est interdis au moins de 12 ans et ceux qui en ont treizes, ce
promene avec une carte visa( je ne croit pas ) ce n´est pas trés sympa de
lancer un jeux et que au moins le quart ne pouront jouer avec ou peut etre
dans un an . enfin en esperant que ca va vite? cars une master card n´est
pas pour les jeunes et sert quand on a des probleme d´argent ce qui n´est
pas mon cas.( vous pourriez peut etre aussi le marquer sur la boite).

pour mon mot de passe je l´avais oublier et j´ai donc cliquer sur le liens
perdu mot de passe et j´ai recu ceci ( as9YR3snl ) donc pour moi le 9YR3 (
ce n´est pas le vrai mot de passe evidement) est en majuscule ce que j´ai
fait et cela ne fonctione toujours pas et donc je ne sais pas aller sur mon
profil ( pouvez vous m´eclairer )
merci

voila ce qui m ont repondu ? genial nevrax
reflechiser avant d´acheter ryzom , je vient de l´acheter et je ne sais même pas jouer avec sous pretecxte que je n´ai pas de carte visa

Nashkel
Nashkel
Niveau 6
24 septembre 2004 à 01:43:39

Je n´ai pas de carte visa non plus et pourtant j´y joue avec ma mastercard.
Il suffit d´avoir une carte de paiement c tout...

drazly
drazly
Niveau 2
24 septembre 2004 à 12:27:14

je suis sur qu´il y auras beaucoup de personne dans le cas comme moi( ce n´est pas tout le monde qui at ce genr de carte) et donc on impose un stile de carte, je me suis renseigner et il n y at que trois sortes de carte de credit.

rebbag
rebbag
Niveau 10
24 septembre 2004 à 15:20:49

Quand on est jeune au point de ne pas avoir de carte banquaire on évite de ce lancer dans de tel jeux sans l´avis ( et la carte) des parents.

drazly
drazly
Niveau 2
24 septembre 2004 à 16:31:34

avec quoi tu vient je suis assez agee pour avoir une carte de credit mais pas pour en avoir cinquante dans ma poche et maleureusement je n"ai pas les carte qu´il demande

Mynuko
Mynuko
Niveau 7
06 octobre 2004 à 14:01:10

voici pour te rassurer...
1. non tu n´est pas le seul a avoir des merdes
2. oui cest un service technique de m...
3. le probleme nest toujours pas reglé, mais jen ai eu marre et jai achete une deuxieme fois le jeu et j´ai une nouvelle cléf, laquelle jai pu activer avec la visa d´un ami. Alors voici les mails ==>
Bonjour,

Je viens de demander une enquête sur vos problèmes de refus de paiement chez
notre prestataire. Vous serez averti dès que nous aurons plus d´informations.

En espérant vous voir prochainement sur Atys,

Washh
Senior Gamemaster pour la communauté francophone

On Fri, 1 Oct 2004 16:27:36 +0100, mynuko@hotmail.com wrote:

re-bonjour

juste qlq´s questions, je pense que ca ne fonctionnera pas tant que le

payement ne se fait pas pour mon ami. ( il a toujours le mois gratuit). son
payement doit etre effectué dans 1 mois. mais comme ce payement est effectué
avec la meme carte visa que moi j´essaye, et que comme son payement est en
attente ( surement dans une base de données) et que donc, la base de données elle
reconnait une double demande ( donc 2 demandes avec le meme numero de carte) le
probleme ne serait pas que c´est donc impossible d´avoir un doublon dans la base
de données? donc impossible d´avoir deux demandes de payement en attente avec le
meme numero de carte?

si cest le cas cela voudrait dire que je devrais attendre un mois avant de

pouvoir faire mon activation ( c´est a dire une fois que l´autre a été payée),
sinon, bah sorry pour le derangement.

il y a une chance pour que je joue encore ce week end?

svp essayez de resoudre ceci au plus vite car travaillant dans le domaine de

l´informatique depuis bientot 5 ans, je sais que si le courant passe bien, et
que toutes les equipes entrent bien en contact, c´est une affaire de quelques
heures, pas de jours... c´est quand même d´une vraie Visa qu´on parle, ( le nom
et tout vous a été comuniqué) et il serait plus simple de trouver une solution
générale avant que peut etre d´autres personnes rencontrent le probléme.

et je vous assure que si ca serait la mienne, je serais assez degouté de ne

pas pouvoir me payer ce que je veux avec, et cela quand je veux, et autant de
fois que je veux.

comme on dit, on ne peux pas tout avoir non plus. je vous assure que je suis

trés compréhensif comme petit gars, mais j´attends et rien ne semble avancer.

merci pour tout.

Pilo nuno

>;From: " [SoR] Support" ; > ;Reply-To: " [SoR] Support" ; > ;To:

mynuko@hotmail.com > ;Subject: [SoR-Support #IOR-52922-807]: Question! ( visa)

;Date: Thu, 30 Sep 2004 18:43:08 +0100 > ; > ;Re bonjour, > ; > ;Réessayer demain

oui s´il vous plait. Des changements ont dû être effectué du coté de notre
prestataire de paiement. > ;Si jamais cela ne fonctionne toujours pas, n´hésitez
pas à nous recontacter, nous enquêterons pour votre cas. > ; > ;A très bientôt sur
Atys, > ; > ;Washh > ;Senior Gamemaster pour la communauté francophone > ; > ; > ;On
Thu, 30 Sep 2004 16:34:16 +0100, mynuko@hotmail.com wrote: > ; > ; > ; > ; re
bonjour > ; > ; > ; > ; merci pour votre réponse. > ; > ; nous avons essayé
l´activation avec 4 jours d´intervale ( ou plus). > ; > ; J´ai essayé hier soir
pour la premiere fois chez moi. > ; > ; > ; > ; Donc de hier à aujorud´hui ca ne vas
pas. Alors je dois essayer de recomencer demain? > ; > ; Cela fait maintenant 2
jours qu´on essaye ( hier et aujourd´hui), et je perds de plus en plus l´espoir
avec ce systéme de payement dont j´en suis sur, ne fonctionnera pas de si tôt.

; > ; En attendant, je continue à essayer bien malgré moi... > ; > ; > ; > ; Si ceci

peut se faire vie versement dites moi de suite ou je verse l´argent car j´ai
vraiment envie de jouer au plus vite! :) merci ! > ; > ; > ; > ; Merci encore pour
votre aide et patience, > ; > ; > ; > ; PILO Nuno > ; > ; > ; > ; > ; > ; > ; > ; > ;

;>;;From: " [SoR] Support" ; > ;;Reply-To: " [SoR] Support" ; > ;;To:

mynuko@hotmail.com > ;;Subject: [SoR-Support #IOR-52922-807]: Question! ( visa)

;;Date: Thu, 30 Sep 2004 16:00:09 +0100 > ; > ; > ; > ;>;; > ;;Bonjour, > ;;
;;Effectivement il semblerait que des demandes répétées chez notre prestataire

de paiement conduisent à des refus direct pour des raisons de sécurité.

;;L’idéal étant donc que vous attendiez jusqu’à demain pour retenter de faire

une demande. > ;;Si jamais cela continue à être refusé, recontactez nous et nous
essaierons de voir cela en direct avec notre prestataire. > ;; > ;;A très bientôt
sur Atys, > ;; > ;;Washh > ;;Senior Gamemaster pour la communauté francophone > ;;

;; > ;;On Thu, 30 Sep 2004 08:31:24 +0100, mynuko@hotmail.com wrote: > ;; > ;; > ;;
;; Re bonjour! > ;; > ;; Ha ok. Bah je vous explique mon probléme: > ;; > ;; > ;;
;; La carte de crédit est bien choisie, c´est une Visa. La maman d´un ami à moi

à payé a son fils avec sa carte et maintenant elle souhaiterait payer aussi pour
moi, puisque je n´en ai pas moi même ( je l´ai refusée quand ma banque me l´avait
proposé). Donc je lui donnerais l´argent par versement etc... > ;; > ;; Les
critéres de, choisir la bonne carte, mettre le numero de carte sans espaces,
donner la date d´expiration de la carte et donner le nom en majuscules sansi
accents on été respectés. Nous avons donc re-essayé hier encore aprés votre
email mais impossible, cela donne toujours un état " refusé". > ;; > ;; > ;; > ;; Moi
je m´appelle PILO Nuno et j´habite Rue Grisar n°29 à 1070 Anderlecht - Bruxelles
en Bélgique. > ;; > ;; La personne possédant la carte Visa se nomme MARIA DOS
SANTOS, habite elle aussi la Rue Grisar mais au numéro 32 ( je n´en suis pas sur!
on est voisins mais je ne suis pas sur de leur numéro), 1070 Anderlecht -
Bruxelles. > ;; > ;; La carte Visa est une carte émise au Portugal normalement.
( Nous avons aussi essayé de la selectionner ainsi: " portugal" dans pays, mais
cela n´est quand même pas passé). > ;; > ;; > ;; > ;; le email, vous pouvez me
répondre sur celui ci, je suis en permanence en contact avec le fils de la
personne puisqu´on travaille ensembles, je pourrais donc leur comuniquer toute
question éventuelle. > ;; > ;; > ;; > ;; C´est son fils qui l´a dejà fait pour lui
qui a aussi essayé de le faire pour moi, chez moi, sur mon pc, mais aussi à
partir de chez lui, mais ça ne fontionne pas. snif snif... > ;; > ;; > ;; > ;;
J´espere que cela pourra s´arranger, sinon je devrais introduire une demande à
ma banque pour avoir une Visa ( sans savoir si cela va fonctionner aprés), mais
en attendant je ne pourrais pas entrer sur Atys... :( > ;; > ;; > ;; > ;; Merci pour
votre aide. > ;; > ;; > ;; > ;; PILO Nuno > ;; > ;; > ;; > ;; > ;; > ;; > ;; > ;; > ;;

;;>;;;From: " [SoR] Support" ; > ;;;Reply-To: " [SoR] Support" ; > ;;;To:

mynuko@hotmail.com > ;;;Subject: [SoR-Support #IOR-52922-807]: Question! ( visa)

;;;Date: Wed, 29 Sep 2004 21:20:28 +0100 > ;; > ;; > ;; > ;;>;;; > ;;;Bonjour, > ;;;
;;;Il est normalement tout à fait possible d´utiliser une seule carte de crédit

pour plusieurs comptes. > ;;;Vérifiez que vous avez bien choisi la carte de
crédit adaptée lors du choix proposé et que le format de vos données bancaires
soit le bon : le numéro de carte sans espaces et le nom associé à la carte en
majuscules sans accents. > ;;; > ;;;Dans le cas où votre paiement soit toujours
refusé par notre prestataire, veuillez nous le refaire savoir en précisant vos
coordonnées « Nom, Prénom, Adresse postale et Adresse Email », nous nous
chargerons de faire le nécessaire pour en savoir plus. > ;;; > ;;;En espérant vous
voir prochainement sur Atys, > ;;; > ;;;Washh > ;;;Senior Gamemaster pour la
communauté francophone > ;;; > ;;; > ;;; > ;; > ;; > ;; > ;; On Wed, 29 Sep 2004
20:50:27 +0100, mynuko@hotmail.com wrote: > ;; > ;; > ;; > ;;>;;; > ;;; Bonjour à
vous! > ;;; > ;;; > ;;; > ;;; J´aurais une question à vous poser: > ;;; > ;;; Est-ce
qu´une carte Visa peut activer plusieurs comptes? > ;;; > ;;; > ;;; > ;;; Par
exemple: On est deux enfants dans la famille et on souhaiterait activer donc les
deux comptes avec la Visa de notre mére. Pour le premier compte pas de probléme
( activé il y a à peine quelques jours), mais pour le deuxiéme compte ca ne
fonctionne pas. > ;;; > ;;; > ;;; > ;;; Si ce n´est pas possible, comment fait-on ?

;;; > ;;; Si c´est possible, et si on a procedé exactement de la même façon pour

les deux, pourquoi cela ne fonctionne pas? > ;;; > ;;; > ;;; > ;;; Merci d´avance si
vous pouvez m´éclairer à ce sujet. > ;;; > ;;; Et merci encore pour le support que
vous fournissez à cette grande communauté.

drazly
drazly
Niveau 2
07 octobre 2004 à 16:53:52

salut
mon probleme est resolu mais sans l´aide du service technique autre carte et j´ai redemander 5 fois un nouveau mot de passe et le 5 est passer bonne chance a tous
cars le jeu en vaut la peine

As00
As00
Niveau 6
08 octobre 2004 à 01:48:04

moi j´ai juste eu a morqué mon n° et sa a marché :)

La vidéo du moment