J´ai oublier mon mot de passe pour me connecter sur le serveur.J´ai desinstaller AC en pensant que tout allait rentrer dans l´ordre mais la ces pires,avant je pouvais allez sur le serveur avec mon pseudo et mon mot de passe que windows a garder en memoire mais la y´a plus rien et quand j´essaye de recréer un nouveau compte il me marque que mon mot de passe est invalide!!!!!!!!!Ces la catastrophe!!!!!!Plus moyen de me connecter sur le serveur........Comment peut ont faire pour retrouver un mot de passe oublier????Aidez moi,je craque,je vais quand meme pas racheter AC pour pouvoir jouer sur le serveur il doit y avoir une solution ou alors ces completement nul!!!!!Merci pour votre aide,j´ai chercher pendant 3 jours mais j´ai absolument rien trouver.............

J´ai regarder dans le fichier "lizer moi" et il est écrit:
! !!! Attention. Assurez-vous de mémoriser ou de noter votre mot de passe à
l´abri. Seul le mot de passe pourra servir auprès du support technique de CDV
comme preuve de la possession du jeu, afin d´obtenir un nouveau code et
d´annuler l´ancien en cas de perte ou de vol. Pour des raisons de sécurité,
les mots de passe ne peuvent être envoyés au joueur en cas de perte ou de vol.

! !!! Attention. Si vous perdez ou oubliez votre mot de passe, CDV ne POURRA
PAS vous fournir un nouveau numéro de série ou résoudre tout problème lié à
la perte de votre compte.

J´ai vraiment deconner a fond,maintenant je ne pourrais plus jamais jouer sur internet,je suis degouter de la vie,j´ai jamais vu ça,ont peut meme pas récuperer son mot de passe,ces complètement débile.

Voila j´ai exactement le meme problème que toi...j´ai envoyé un mail au support american conquest....on verra bien ce qui arrivera!
je trouve ce système vraiment merdique . ..et j´espere qu´ils vont nous aider parceke pour l´instant je ne peux plus jouer en réseau (sauf si tu connais le num ip d´un de tes potes pour jouer!)
Si tu as des nouvelles n´hésites pas a me contacter....je ferai de meme!
Y´a un num de tel dans la notice si jamais ça te dis d´apeller!.......mais bon aparemment on est pas mal a avoir le meme soucis
@+......sur le reseau peut etre

Ok,j´ai contacter aussi le service technique , mais je n´est toujours pas eut de réponse!!!!Je suis vraiment de plus en plus en colère,tous ça a cause de ces saloperies de mecs qui s´amusent a copier les jeux,nous qui payons nos jeux ont ce fait avoir a cause de ce fait,je suis vraiment pas contend du tous.Le système du serveur est bien fait pour eviter ce genre de magouille mais il n´y a rien de prévu pour les personnes qui ont honnetement acheter leur logiciel,et ça ces pas normal.Si je n´est toujours pas de nouvelle sous 48 heures je vais vraiment pousser ma gueulante,je vais ecrire aux principaux magazines de jeux video pour que l´info passe et peut etre faire réagir les éditeurs pour que au moins les consomateurs honnetes ne soit pas pénalisé a cause d´une minauriter.Voila,si toutefois quelqu´un a une autre idée qu´il n´hésite pas a ce manifesté,tout idées serra la bienvenue.........

Je viens de renvoyer un nouveau courrier de rappel a cdv,je vous donne leur adresse email,il faut ecrire en anglais,aidez vous de l´outil linguistique de google par exemple il va vous traduire n´importe quel texte,
mail@cdv.de

http://www.google.fr/language_tools?hl=fr

OK merci j´ai envoyé un mail a cette adresse!
Si tu reçois une reponse stp fais la moi transmettre ou par le mail ou via le forum...je ferai de meme!
Y va bien falloir faire quelque chose car apparemment on est pas les seuls a avoir ce problème...

J´ai reçu une réponse,je vais essayer de traduire ce qu´il me raconte,voici le texte brut:

Sehr geehrter CDV-Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie werden in Kürze von uns eine persönliche Mail erhalten.
Mit dieser Autoresponse-Mail möchten wir so schnell wie möglich erste Antworten auf die am
häufigsten gestellten Fragen zu unseren Spielen und Programmen geben.
Hierzu dienen Ihnen die FAQ´s, die Sie innerhalb der unten genannten Webseiten finden.
Weiterhin finden Sie auf http://www.cdv.de eine Fülle von Informationen, Patches, Tipps, Tricks
und mehr rund um das jeweilige Spiel oder Programm.
Wir bemühen uns, jede Anfrage gewissenhaft, informativ und möglichst schnell zu beantworten.
Bei etwaigen Verzögerungen bitten wir um Ihr Verständnis und um ein wenig Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CDV-Support

Dear customer,

thank your for your email. You´ll get personal information support from us soon.
With this autoresponse-email, we want to give you the opportunity to receive information
concerning your products in between. Therefore we offer the FAQ´s, which you will find
on the websites mentioned below. Furthermore you´ll find helpful stuff about patches,
tips, tricks and much more on http://www.cdv.de.
Of course your email will be answered as soon as possible.

Yours sincerely,
CDV-Support

http://www.suddenstrike.com
http://www.cdv-blitzkrieg.de
http://www.suddenstrike2.de
http://www.breedgame.de
http://www.cossacks.com
http://www.igiii.de
http://www.geheimnisderdruiden.de
http://www.gromgame.de
http://www.warcommander.de
http://www.cdv-neocron.de
http://www.divinedivinity.de
http://www.cdv-alcatraz.de
http://www.americanconquest.de
http://www.project-nomads.de
http://www.cdv-explomaen.de
http://www.cdv-antivirus.de
http://www.cdv-musicline.de

-------------------------------------------------
CDV Software Entertainment AG
Neureuter Str. 37b / Postfach 2749
D-76185 / 76014 Karlsruhe
Germany
Tel. +49-(0)721-97224-0
Fax. +49-(0)721-97224-24

Handelsregister: HR B 8929 - Amtsgericht Karlsruhe

Vorstand: Wolfgang Gaebler (Vors.), Christina Oppermann,
Prof. Dr. Walter Ruda

Aufsichtsrat: Gerhard A. Koning (Vors.),Ruediger Burkart,
Stephan Wiedorfer
-------------------------------------------------
http://www.cdv.de
http://www.cossacks.de - Huge Battle - Huge Fun!
http://www.suddenstrike.com - The RTS-Blockbuster!
-------------------------------------------------

Traduction de google:

• très honorer CDV-Kunde, merci beaucoup pour votre information. * ils prochainement von de nous un personnel Mail recevoir. Avec ce Autoresponse-Mail, nous voudrions donner aussi rapidement que possible des premières réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos jeux et programmes. Pour cela les FAQ´s qui vous trouvent dans les Webseiten spécifiés vers le bas, vous servent. Vous trouvez encore une abondance d´informations, de Patches, de Tipps, de tours et de plus sur http://www.cdv.de environ le jeu ou le programme respectif. Nous nous efforçons de répondre consciencieusement, à titre d´information et aussi vite que possible à chaque enquête . Lors des retards éventuels, nous demandons autour de votre compréhension et autour de peu patience. Veuillez agréer mes salutations distinguées votre CDV-Support

J´ai pas tous compris,mais je pense qu´il vont faire une enquete pour savoir si je suis bien un client sincère avant de m´envoyer mon mot de passe.
Je pense aussi que ça va avoir une influence sur les patchs avenir et qu´il mettrons une option pour les étourdis comme nous,permettant de retrouver le mot de passe en cas de perte,enfin je l´éspère vraiment.Cet en travaillant tous ensemble que nous obtiendrons quelque chose,il faut insister et surtous ne pas baisser les bras en ce disant que tous est foutu.
Amicalement.
A bientot.

J´ai reçu le meme mail en reponse au miens.
J´espere qu´ils vont se pencher sur notre question...sinon on va devoir continuer a les harceler jusqu´a satisfaction!
Je pense que je vais essayer d´apeller le support français du jeu en esperant qu´ils puissent me rendre mon mot de passe.
Pas de pbs....a la moindre reponse je te passe l´info.
@ bientot

je te donne mon email , si tu veut me contacter pour me donner des infos. monpseudoestbeaucouptroplongssss@yahoo.fr
A bientot.......

OK merci...le miens est bbcruz@caramail.com
Je suis en train d´harceler la messagerie de serveur@aconquest.com pour qu´ils me donnent une reponse....pour l´instant j´attend!
@+

ça y est le serveur m´a repondu...ils doivent tout d´abord effectuer des recherches pour savoir si g bien acheté le jeu (....pour une fois que j´en achete un en +...).
Ecris aussi un mail a serveur@aconquest.com pour leur expliquer ton pb...au moins ils veront que leur systeme est naze et qu´il existe encore des kékés qui oublient leur mot de passe!

ok,j´envoie un mail de suite,et je te donne rendez-vous sur le serveur.
Enfin j´éspère.
A bientot.
Ces sur que si une histoire comme ça arrive a une personne pas réglo,cette personne ne pourra plus ce connecter,il est normal qu´il fasse une enquete.J´éspère quand meme qu´a l´avenir il mettrons une option style "Mot de passe oublié" ça éviterra bien des soucis et surtous plusieurs semaines sans pouvoir joué!!!!Quelle horreurrrrrrrr!!!!!!!
A++++++++

T´as pas contacté la bonne hotline, c´est pas la française, tu peux t´accrocher pour avoir des news, c´est des allemands, le temps qu´ils traduisent eux aussi ton message... ca va être chaud... j´espère qu´ils ont pas google eux aussi.

Ces vrai que cet un serveur allemand,mais ont a pas d´autre renseignements,comment faire autrement?J´ai envoyer aux allemands et aux americains et ils ont très bien compris le message,maintenant si tu a une autre idée je t´écoute parce que ces vraiment pas facile et pas drole du tous!!!!!!

Si tu envois un mail a serveur@aconquest.com tu recevras une reponse d´un francais qui te diras:Bonjour,
J´ai bien reçu vos infos pour retrouver votre mot de passe.
Elles ont déjà
été renvoyées aux développeurs pour effectuer la recherche.
Malheureusement, des vérifications précises sont effectuées
pour ce type de
demande histoire d´éviter les abus (vol de compte).

J´espère obtenir d´ici la semaine prochaine la réponse que
vous attendez
(mon contact est en déplacement cette semaine).

A bientôt
Cordialement

Luc Heninger
Focus Home Interactive

Alors voila....on verra bien s´ils se bougent le derriere pour nous aider....@+

J´ai reçu a peut prèt la meme version:
Bonjour,
Je suppose que vous êtes français. Donc nous allons pouvoir utiliser cette langue pour régler votre problème ; )
Afin de retrouver votre mot de passe, j´ai besoin des informations suivantes :
N° de série : (je l´ai déjà, c´est bien le ****************
Pseudo : *********
Date de naissance :
e-mail :
Autres infos entrées sur le serveur à l´origine : (n° de tel, n° ICQ, page web...) ?

Pouvez vous également me dire si vous avez dèjà changé votre disque dur, ou si ce n´est pas encore fait ?

Avec ces information, nous allons vous trouver une solution.

Cordialement
A bientôt

Luc Heninger
Fovus Home Interactive
Je met ce message sur le forum aussi pour que les personnes a qui ça arrive prene contact avec ce support,voila en esperant que ça fonctionne.
A bientot sur le serveur,et préparer vous bien j´ai eut le temps de m´entrainer comme un malade!!!!!!

C bon ils m´on repondu...oufff...ils m´on redonné le mot de passe....chui trop naze de l´avoir oublié!!!
@+ sur le serveur