Je suppose que si tu cherches à t´enregistrer c´est que ton jeu est un original...
Dans ce cas, c´est ou leur site qui à un blème, ou plus probablement quelqu´un t´as piqué ton numéro de série. Style Keygen ou autre.
Dans ce cas tu peux appeler le support technique et tu leur explique. Ils te demanderont quelques questions, notamment des numéros qui sont peut-être écrit sur le cd. Ensuite, une fois qu´il t´auront identifier, ils supprimeront l´enregistrement et tu pourras y procéder.
Voilà
Bonne journée