Wilek ---> Si tu as acheté le jeu via eBay, il est possible que tu aies été victime d´une contrefaçon (ce problème apparaissant fréquemment avec les contrefaçons). Dans ce cas, ne demande pas a être remboursé par l´acheteur (qui ne te remboursera jamais)
Si tu l´as acheté en magasin, je te conseille de le reporter, en expliquant ton cas. Normalement, tu auras le droit d´en avoir un nouvel exemplaire, qui lui ne devrait pas avoir pareil problème (Mais en général, on te réclame la preuve d´achat, en échange)