j´y crois pas, les autres essaient de te répondre et toi tu trouves encore à gueuler, c´est pas leur faute si ils ne trouvent pas, ce ne sont pas tous des pro en informatique. Moi aussi j´ai des problèmes, ils n´ont pas su (bien qu´ils m´aient donnés les pistes) mais je ne les ai pas envoyés chier pour autant ni traités d´incapable.
si tu veux j´ai une solution : tu débranche ton pc, tu le prends délicatement et tu le balances par dessus le balcon. Et tu en achetes un nouveau. 