Salut moi j´arrive a faire de bon hôtels de luxe assez rentable avec des récompences.
Des chaîne de plusieurs hôtels mais je n´arrive pas a avoir de client a 100% de satisfaction J´approche des 95% pas plus.
ils partent toujours 1 ou 2 jour troptôt.
SVP j´aimerai un conseil pour les satisfaire a 100%.