enseeiht :
- pour un hotel 5 étoiles il fo un bonne satisfaction globale de la clientèle et la qualité moyenne du service offert par les salariés. POUR UN 5 ETOILES IL FO :
90 à 100 de satisfaction globale de la clientèle en % et 4,5 en niveau moyen de la qualité du service .
CLIQUE SUR le bouton conseil et stratégie situé dans la barre d´outil inférieur. Sa va t´aidé.
- pour la suite présidentielle va sur la page 1 de mon topic , message posté le 31 mars 04 à 20:19:29 c neo-67 mais en faite c moi. BONNE CHANCE 