Client (Louis Audureau) 20/06/2007 23:13
Voila, nous sommes plusieurs à avoir ce probleme sur XIII et nous avons tous comme point commun d´avoir installer ou réinstaller le jeu cette derniere semaine.

Ce probleme est tout nouveau puisque nous sommes les premiers de la communauté XIIIzienne à nous interroger dessus.

Le probleme viens de la creation ou du lancement d´un compte Ubisoft à l´intétieur du jeu XIII.
Nous ne pouvons pas nous connecter au réseau et un message apparait

"L´opération n´a pas pu se terminer"

Ce probleme est assez génant car nous sommes pour la plupart d´entre nous de tres grands joueurs sur XIII...

Je vous join ci-dessous les screens du probleme.

En éspérant que vous parviendrez à percer les mystères et à mettre au clair ce probleme,
ixdQy

http://ubisoft-fr.custhelp.com/cgi-bin/ubisoft_fr.cfg/php/enduser/fattach_get.php?p_sid=G9m4-KFi&p_accessibility=0&p_id=757832&p_tbl=1&p_created=1182373996

Réponse (Jean Pierre V) 04/07/2007 12:50
Bonjour Monsieur AUDUREAU,

En appuyant simultanément sur les touches de votre clavier "CTRL+ALT+SUPPR", une fenetre apparait. Cliquez sur l´onglet "processus" et tout à fait en bas, à gauche, il y a un nombre de processus actifs. Celui ci (comme indiqué dans le manuel de windows) doit etre au nombre de 15/20. Tout le surplus sont des programmes que vous avez installé et qui tournent en arrière plan sur votre PC. Il vous faut les sélectionner et cliquer sur "terminer le processus".

Cordialement,

Le Service Clients Ubisoft

J´ai pas encore essayé moi, mais a mon avis c´ets du pipo... =/
Ubi veut close le multigaming...
Essayez si vous voulez, mais c´est deja tout vue pour moi...

Moué sa a l´air bizar tout sa ...

hum cé bizzard tout sa moi jdit que sa amrche pas car sé pas sa qui va nous erconnecté a Ubi hum...

c est cruel moi qui vient juste d acheter le jeu

J´ai plus de 15/20 processus actifs (d´ailleurs, il faudrait que je fasse le ménage...)... et je n´ai pas de problème sur ce point avec le jeu... pourquoi ?? ... parce que je ne l´ai pas désinstallé...

Si le surplus de processus actifs était vraiment à l´origine de ce problème... cela bloquerait, à mon avis, bien avant de le désinstaller... je ne vois pas, qui plus est, en quoi ces processus empêcheraient la modification des fichiers nécessaires à la connexion au réseau d´Ubi...

Cela n´intéresse certainement pas le service technique de s´occuper des problèmes réseau de ce jeu.. et c´est bien dommage...

Je vient d’allé voir si le problème était règle, et malheureusement non !
Si j’essaye de créer un compte ou d’utiliser le mien, j’ai le message suivant :
L’opération n’a pas pu se terminer
Nous sommes plusieurs dans le même cas !
Cette erreur, arrive à tout les joueurs qui on réinstallé le jeux ou qu’il l’installe pour la première fois.
Le Serveur Ubisoft, ne répond pas à la demande de connexion, car des infos normalement transmit dans le fichier XIII.ini, ne sont pas générées.
Ca fait 3 semaines que ça dure, donc le jeux XIII en réseau meure à grande vitesse, du à ce problème.
Je ne sais pas si c’est votre volonté de mètre fin à ce jeu, mais il serait plus judicieux de nous prévenir.

Merci de me tenir informé !

Pas de réponce de leurs part!

Aaaa Jean Pierre V c´est mon pote :D!! Il a repondu a toute mes question xD!

En meme temps DAVID, c´ets pas en leur disant ça qu´ils risquent de te repondre favorablement...
C´ets pas gg ce message... =/

Maintenant si ils ont compris que on a trouvé la parade, ils risquent de réattaquer plus fort et là, on l´a dans le culcul...!!!

• Que faire...?*

• TNT-DAVID profil

* Posté le 04 juillet 2007 à 14:46:08 avertir modérateur
* Je vient d’allé voir si le problème était règle, et malheureusement non !
Si j’essaye de créer un compte ou d’utiliser le mien, j’ai le message suivant :
L’opération n’a pas pu se terminer
Nous sommes plusieurs dans le même cas !
Cette erreur, arrive à tout les joueurs qui on réinstallé le jeux ou qu’il l’installe pour la première fois.
Le Serveur Ubisoft, ne répond pas à la demande de connexion, car des infos normalement transmit dans le fichier XIII.ini, ne sont pas générées.
Ca fait 3 semaines que ça dure, donc le jeux XIII en réseau meure à grande vitesse, du à ce problème.
Je ne sais pas si c’est votre volonté de mètre fin à ce jeu, mais il serait plus judicieux de nous prévenir.

Merci de me tenir informé !

Pas de réponce de leurs part!

Au lieu de te marrer devant ton ordi avec mes fautes d´orthographes tu ferais mieux de relire ton message avant de l´envoyer a Ubi ...

O monsieur le philosophe arrete de nous emm** avec tes remarques !! Pour l´instant le plus important n´est pas ta qualité de rédaction ni le slip que tu porte mais de savoir ce que va devenir 13!!!

Je te dit un seul truque fiche a paix a ceux qui aiment ce jeux et qui veulent ça survie !

Je vois pas en quoi je suis philosophe ... go dico pour la définition ...

C´est trop intéressant la marque du slip ke tu porte attend!! Moi souvent c´est des DIM :p xD

j´ai une soluce pour sa !!

Il te demander quel Calbute tu porter LE 13 DE CHAQUE MOIS !! !

Voila toi ta rien pigé WoRmS !! -.- Blond !! !

DoC

Ce serait cool de revenir sur le sujet les mecs parce que à la base, c´ets pas vraiment drole... :/

Ba faut bien détendre l´atmosphere, je vous trouve un peu tendus :p

Non mais faut l´harcelé le Jean Pierre V peut etre qu´il repondra :p

Nouveau message d´Ubisoft

Bonjour,

Deux jours ouvrables se sont écoulés depuis notre dernière
correspondance. Le système va passer l´incident au statut ´résolu´
afin que vous ne receviez plus de courriers électroniques à ce sujet.

Si l´incident n´est pas résolu ou qu´il vous a été impossible de
répondre à temps, vous pouvez remettre son statut à non résolu et de
modifier votre question en vous connectant avec votre identifiant
Ubi.com

Lol ? J´espere que c´est une blague là ?! Parce que sinon le service client, autant pas en mettre, ce serait plus simple...! =(

Mon dossier est encore en statut à vérifier.
Il y a de fortes chances qu’ils veulent réellement mètre fin au jeux.
XIII meure à une vitesse phénoménale, si ça continu en septembre XIII n’existera plus !
Moi je dis une chose que je vais tenir, si XIII meure je vais prendre de mon temps libre pour entamer une procédure contre eux !
Pour les raison suivantes :

Refus absolu de tenir informer leurs clients.
Continuité des ventes après mise en suspend du jeu en réseau.
Service technique mensonger. (Ils m’on fais dépensser10€ pour rien) etc…

Je trouverais d’autres illégalités dans leurs fonctionnements et je me renseignerais si je peu les attaques pour ces fautes.

Oké ! ^^

Jpense pas qu´ils vont couper si vite le réseau. De plus, on parle d´Ubisoft depuis le début, mais en réalité, ce n´est plus Ubisoft et depuis longtemps. Ca a été réacheter par EA. (je crois)

Donc une procédure contre EA, c´est du suicide.

Mais, on en est pas encore là. ^^

Les droits du consommateur sont plus importants que tu le croies, car sans nous leurs chiffres d’affaire serait à 0.
Il on déjà coupé XIII, depuis plus d’un moi avec leurs problèmes de l’opération n’a pas peu ce terminer.
Tous les nouveaux joueurs que l’on perd depuis un moi, qui pensaient pouvoir jouer en réseau et qui lâchent prises a cause de ce bug.
Plus les joueurs qui on réinstallé et qui abandonnent XIII en pensent que le jeux en réseau est fini.
Pour moi ils on déjà arrêté XIII, c’est pas parce que je peu encore jouer car j’ai trouvé la solution pour dévier le problème que le jeux est sauvé et bien au contraire.
XIII ne vivra pas avec les peu de joueur qui connaîtrons la solution au problème.

Conclusion, où ils se bougent pour remettre les choses comme dans le passé ou on peu signer l’arrêt de mort de notre jeu.