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Problème avec steam

Etoiledebraise
Etoiledebraise
Niveau 10
24 septembre 2013 à 23:33:57

Je me suis crée un compte Steam ce mois-ci et j'ai fais une transaction de 100 euro dessus par paypal (la transaction a bien été faite j'ai vérifié et j'ai reçu un mail), je n'y ai ensuite pas touché jusqu'à aujourd'hui.
J'ai reçu un pc hier, quand je me connecte au compte, j'ai une alerte avec ce message :

"Il semblerait que ce compte ait été utilisé pour des activités frauduleuses.
Ce compte disposera de fonctionnalités restreintes jusqu'à ce que le problème soit résolu."

Donc je ne peux faire aucuns achats. Je n'ai encore pris aucun jeu, quasiment rien fait sur le compte à part rejoindre un groupe, mettre un avatar et faire cette transaction (les 100€ sont toujours dans le porte-monnaie) . Je suis à 100% sûr que je ne me suis pas fais pirater le compte.
Comme le message date d'il y a 5 jours (je ne me suis pas connecté entre temps), je ne sais pas vraiment quoi faire :-(
Et je ne vois vraiment pas en quoi j'ai pu frauder.

Dois-je attendre en espérant que le compte se réactive tout seul au bout d'un moment ou essayer de contacter l'assistance technique ?
Merci de vos réponses...

J'inclus ça au cas où : https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5406-WFZC-5519

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 24 septembre 2013 à 23:43:32

T'aurais pas fait un litige paypal :hap: Ce serait vraiment débile, mais y a beaucoup de débile sur ce site :noel:

Contact rapidement le service client :oui:

Etoiledebraise
Etoiledebraise
Niveau 10
25 septembre 2013 à 00:12:36

Je ne crois pas :(
Pour être sûr ça se vérifie comment ça ?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 25 septembre 2013 à 00:19:44

Fouille un peu ton paypal :oui:

A mon avis c'est pas ça, car créer un litige sans sans rendre compte... :hap:

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