Salut

Lorsuqu je commande plueieurs jeux neufs sur amazon.fr, ça fait plusieurs qu'un des boitiers arrivent cassé, manifestemetndû au transport.

Connaissez vous un moyen, quand c'est envoyé par amazon, de selectionné un envoie avec protection à bulle ou autre, même s'il faut payer quelques euros en plus ?

Tout ce que je trouve comme option sur leur site pour le moment c'est soit ça arrive plus vite soit on peut le rertirer en un point relais... mais rien pour les protections...

Bonsoir,

à priori Amazon ne propose pas encore plusieurs modes de livraison pour ce genre d'articles, donc pas de solution pour le moment.

J'ai déjà commandé plusieurs jeux neufs sur Amazon ( Battlefield 3, FIFA 12/13, MW3...) et pour ma part, il n'ont jamais rien eu ! Pas de chance pour toi !

Merci pour vos réponse.

C'est bien dommage. Dans mon cas c'est juste un boitier, c'est déjà anormal ... mais cette politique de prendre en considération qu ela vitesse d'envoi peut avoir des conséquences bien plus génantes : par exemple on peut trouver certaines personnes qui ont eu carrément leur écran LCD a plus de 300€ arrivé endommagé..

Tout ça pourquoi ? Pas de protection... Mais un envoie super rapide et livraison gratuite... Quel intérêt alors

Le "pas encore" laisse a pensé qu ej ene sui spas le seul a trouver a illogique...

PS : Stop de dire que vous n'avez eu de problème. Vous étiez déjà en guenille que je commandais déjà sur Amazon ! Ce n'est pas une question de chance...

Je m'en doute !

Si tu veux une réponse, contacte-les si ce n'est pas encore fait !

Sa ne mais jamais arrive jusqu'a présent. Et quand on vois les quantites que je prend ...

Sinon le plus simple c'est d'evaluer la protection de ton article. De le prendre directe en photo et t'envoi un mail au support avec ta photo en piece jointe.

Vi . C'est ce que j'ai fait : photo, pièce jointe, etc, mais je n'ai constaté les dégats qu'après ouverture du jeu...

La prochaine fois je renvoi direct le tout !

Moi aussi je commande des quantités astronomiques mais la preuve est que ça arrive.
C'est simple : je vis dans uen grande agglomération. Donc plein de colis à la poste, dont des super lourds. Tu balances les petits produits fragiles et milieux et voila le résultat.

D'où les protections à bulles et autre. Ca vaut pas beaucoup et je suis même prêt à payer quelques euros supplémentaires pour. Mais voilà, ils ne le proposent pas. Marre de recevoir des jeux neufs avec boitier cassé !

Pourquoi leur renvoyer? Avec preuve leur sav te renvoient une autre copie du jeu sans complexe

Après le colis envoyé , faut évaluer l'emballage du produit dans Amazon , expliquer les avantages et inconvénients et aussi prendre des photos en cas de dommages sur le colis s'il y en a .