Salut tout le monde je viens sur ce forum pour pousser un petit coup de gueule sur le site top achat. En effet j'ai voulu passer pour la première fois une commande sur ce site internet afin de beneficier des soldes que ce site propose. Après que l'inscription et la commande ce soit parfaitement bien passées je reçoit avec surprise un mail m'indiquant qu’afin que la commande soit finalisé et que je puisse recevoir mon produit je devais impérativement leur fournir une photocopie de ma carte d'identité ce qui ne me gène pas trop en soit mais surtout plus surprenant une photocopie recto verso de ma carte bancaire ainsi que le cryptogramme visuel et le numéro de la carte par mail.
Je trouve inadmissible qu'un site internet demande de telles informations pour une commande et je pense sincèrement que c'est une pratique interdite puisque avec ces informations le site peut se servir a volonté de ma carte bancaire sans que je puisse rien faire car ils possèderaient alors toutes les informations nécessaires pour se servir de ma carte bancaire.
Je voudrais donc connaitre votre avis quant a ce mail et ce que je dois faire (annuler la commande ?).

Merci d'avance

c'est louche annule la commande

ben non evidemment mais c'est tres louche quand même de la part d'un site assez connu

Ben ouai parce que je sais pas pas si c'est tres legale leur affaire la

Wut Glast j'ia jamais eu à donner ma cb rectoverso sur LDLC oo

oui c'est ça qui est louche, la carte d'identité ça me gene pas je peux comprendre a la limite mais le N°CB c'est mort tu le donnes a personne

J'avoue que ça me surprend, venant de sites comme Top Achat et LDLC, sites sur lesquels j'ai beaucoup commandé sans jamais aucun soucis auparavant

Là, la pratique est, me semble-t-il, illégale

C'est trop louche...
Ce n'est pas un Mail de hack par hasard, quelqu'un se faisant passer pour Topachat ?
En tout cas, cela ne me semble pas légal non plus..

De toute façon j'ai annulé ma commande et je vais chercher sur un autre site mais c'est bien ce que je pensais, cette pratique est certainement illégale

Ben le mail contenait le numero de commande exact et avec la même adresse que le site top achat donc je pense pas que ce soit du hack

Peut-être à cause des soldes, mais je doute que la pratique soit légale. Il faudrait en référer à 60 millions de consommateurs.

Peut-être un série de Hack par email alors..
Je ne pense pas que plusieurs se mettent, du jour au lendemain, à demander ce genre d'informations..

Ptin t'es sur que sur le site rue du commerce aussi parce que je voulais commander mon produit sur ce site bon ben fait chier je vais aller l'acheter plus cher en magasin tant pis

Si c'est pour les soldes, exceptionnellement, certaines entreprises se permettent des pratiques illégales qui passeraient bien moins aisément en temps normal...

Norm Oups, j'avais pas vu ton dernier post...
Certains pirates sont très fort sur ce point, mais peut-être est-ce tout simplement Topachat qui fait des opérations douteuses..

Ouaip Demian c'est peut etre pour les soldes mais en attendant soldes ou pas soldes ça revient au même c'est illégale

Ou au pire, ce que tu peux faire, c'est effectivement leur fournir tout les documents, mais la photocopie de ta carte bancaire, tu masques tout les numéros (de manière très simple, tu ne t'amuses pas à faire un rectangle noir dessus, tu sélectionne la zone et tu la supprimes carrément, comme ça il leur sera totalement impossible, par tout les moyens, de les récupérer.

Tu ne laisses que les quatre premiers chiffres, ils permettent d'identifier la banque, mais pas le compte associé à ton nom.

De fait, ils pourront ainsi confirmer que tu es bien le détenteur du compte avec lequel tu payes.

Pareil pour les chiffres de sécurité au dos de la carte, tu les supprimes.

Ou, plus simple. Tu leur écris un mail leur disant que cette pratique est illégale et qu'à aucun moment ils n'ont le droit de demander ces documents, même pour s'assurer de l'identité de l'acheteur. C'est totalement illégal.

Je leur ai deja envoyé un mail + j'ai annulé la commande et commandé sur cdiscount ou j'ai deja commandé cette semaine sans aucun probleme donc tant pis pour eux en plus maintenant ils vont avoir une sale réputation

Mdr "mnt ils vont avoir une sale réputation", ah bah c'est sur si Môôôsieur Norm a eu un soucis sur ce site, 100% des clients de ce site ont des soucis.
Bien sur mon pauvre, t'as juste pas eu de bol et tes un peu couillon, t'avais qu'a flouter, ou même supprimer les numéros. Sur ldlc ils m'ont fais la même j'ai pas hésité et ya eu aucun soucis.J'ai envie de dire "bouffon" mais je ne le dirais pas :D