Bonjour,alors voila:quand je fais le truc pour changer mon mot de passe sur steam ,ils me disent qu'il n'a pas pu être modifiée car la réponse a la question secrete est fausse,ou parce que le mdp est pas valide,mais mon nouveau mot de passe est valide,et ils ne m'ont pas demandé la reponse a la q. secrete!Et je suis allé sur le site de steam pour qu'ils m'envoient mes données,et ils me mettent que mon nom de compte et mon adresse mail ne correspond a aucun comptes!! aider moi please. (j'ai poster sur le forum pc,sans reponse)

Tu as choisi le genre de question secréte et sa réponse lors de la création de ton compte, c'est obligatoire.

Ensuite pour le support Steam, il faut créer un autre compte propre à ce support , donc c'est normal que tu es le message spécifiant que tes informations ne correspondent pas si tu indique les informations de ton compte steam contenant tes jeux.

je sais que c'est obligatoire,mais quand je fais le truc pour changer le mot de passe,ils mettent que la reponse a la question secrete est fausse,mais dans le petit "formulaire" pour changer mon mot de passe,ils ne me demandent pas la reponse a ma question secrete!! alors que j'en aie mise une! merci en tout cas d'avoir repondu! aider moi please!

si sa peut vous aider,j'ai recemment installer firefox

s'il vous plait!

Sois tu essayes de te souvenir de ta réponses à la question secrete soit tu contactes le support Steam.
Je ne vois pas ce que tu peux faire de plus pour le moment.

Il ne me demandent pas la reponse a la question secrete.C'est pour sa que je n'y arrive pas!J'ai contacter le support!merci!

Contact le support donne ton adresse mail ton nom de compte et ta question secrete/mot de passe si tu t'en souviens ils t'enveront un mail pour te dire de changer de mot de passe sans avoir besoin de la question.