Réponse de qui ? du support ? si m'ont envoyé ça
Bonjour,
Avez vous utilisé Free Download Manager ?
Les fichiers sont ils bien tous dans le même repertoire ?
Verifiez que vous n'avez pas téléchargé plusieurs fois le même fichier (dans ce cas, les caractères "(1)" ou "(2)" ... seront présent à la fin du nom du fichier). Si tel est le cas, renommez les fichiers afin d'enlever les caractères en trop.
Pouvez vous nous faire parvenir une serie de copie d'ecran du déroulement de l'installation afin de mieux cerner le problème ainsi qu'une copie d'écran de la liste des fichiers du repertoire de téléchargement ?
Si vous ne savez pas comment procéder, voici un lien utile : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-398-capture-d-ecran
Je vous invite à supprimer et télécharger de nouveau les fichiers en désactivant momentanement votre parefeu/firewall afin de voir si cela résoud le problème.
Cordialement,
Geoffrey D.