Guan, tu ne serais pas de la famille de caelacanthe par hasard?
Sinon pour la faire rembourser c´est pas gagné. Déjà à mon avis si quelqu´un est tombé dessus ça se doit se voir qu´elle est cassée.
Mais même sans ça, en allant en acheter une autre et en ramenant la tienne, il y a moyen de voir si c´est la même avec le numéro de série, ils vont peut-être pas vérifier mais j´en doute. Essaye toujours, si ça marche pas tu pourras toujours chercher un réparateur de hi-fi près de chez toi, si possible pas trop cher.