Après avoir fait une reclamation sur priceminister pour un colis non recu, j´ai recu ca comme reponse:

"Nous allons demander au vendeur de confirmer l´envoi du colis.

Nous reviendrons vers vous pour vous tenir informé(e) :

- dès réception de la réponse du vendeur,

- dans 7 jours si nous ne recevons pas de réponse du vendeur.

Si vous recevez votre commande d´ici là, merci d´annuler cette réclamation
directement dans la rubrique "Mes achats" de votre compte, en sélectionnant
l´achat concerné. Vous pourrez alors noter le vendeur.

Merci et à bientôt"

Ca se passe comment au juste, parce que je ne comprends pas
Merci.

Bah en gros, tu n´as pas reçu ton colis, donc tu fais une réclamation à PriceMinister, qui va demander au vendeur ce qu´il en est.

Là-dessus, PriceMinister t´avertiront quand ils auront une réponse du vendeur, ou non. Et si tu reçois ton colis entre-temps, tu vas dans Mes Achats (sur PriceMinister) et tu valides la réception du colis.

Ca paraît pourtant clair

Ca j´ai compris bien sur^^
En fait ce que je comprends pas c´est comment ca se passe, ce que je veux dire c´est que le vendeur peut mentir et dire qu´il l´a envoyé meme si c´est faux.
Et donc dans 7 jours je suis integralement remboursé c´est ca?

Ca j´en sais rien, je connais pas les règlements de PriceMinister sur le sujet, mais je suppose, oui