Salut j´ai un Jeux qui ne fonctionne plus et je viens de retrouver le ticket de caisse je voulais savoir j´ai combien de temps pour l´échanger? il y a t-il une garantie sur les jeux? merci

En france je sais pas quelle est la durée de la garantie par défaut.
Mais je suis à peu près sûr que le support peut échanger un CD cassé si tu fournis les morceaux et les informations. Mais il faudrait téléphoner pour être sûr.

en France la garantie des jeux neufs est d´un an...

par contre, il existe plusieurs procédures de remplacement:

-l´échange en boutique (ce que font la plupart des spécialistes) sur présentation du ticket
-l´échange éditeur, pour lequel tu dois renvoyer ton titre par voie postale à l´éditeur concerné par voie postale, avec une photocopie de ta preuve d´achat ainsi que le descriptif du problème (tu trouveras à ce titre les informations dans la notice de ton jeu, dans les toutes dernières pages)

Pour savoir quel chemin tu vas devoir suivre, passe un coup de fil à ton magasin d´achat pour savoir s´ils pratiquent ou non l´échange direct...Tu seras ainsi fixé

Merci beaucoup pour vous réponses Mais la fnac c´est marquée Que 15 Jours avez vous déjà eu des experiences avec eux?

Vardok59 sa marche même à la fnac selon toi?

T´es sur que ces 15 jours ne sont pas une garantie d´échange ou de rembousement?

j´y ai pensé la meilleure solution c´est de les appellés ;)