Salut a tous un mot pour vous dire que je suis ecoeurer !! ! Voila ma tite xbox 360 a planter 3 lumiere rouge ce sont mises a clignoter, impossible de la refaire marcher. J appel Microsoft, le gars me dit c´est normal ne vous inquietez pas ca arrive faut nous la renvoyer et on vous l echange (y repare pas). Chouette pas de xbox pendant aux moins 15 jours !! Donc on fait le dossier, il me demande ma date d achat (le 2 decembre 2005 jours de la sortie national) et la y me dit : Ha oui mais elle est plus garantie Monsieur !! !!! Desolé on peut rien faire !! Faut que vous en rachetiez une !! !!
Bref j ai mis 400 euros pour un truc qui m a durée un an et j ai acheté une 20aine de jeux qui me sert plus a rien. BRAVO MICROSOFT

Ah ba ouais la garantie, c´est un an, pas plus...
Va dans un magasin de jeux, ils ont leurs propres trucs de reparations.
Tu risque de payer pas mal, mais je pense que ça sera toujours moins cher que d´en racheter une..

C´est juste pas de bol, la mienne a plante 15 jours avant le 2 decembre...

C´est vrai que la firme a Billou n´est pas non plus réputé pour SAV surtout avec les Xbox...

C´est pas un an la garantie, la legislation europeenne impose 2 ans minimum . En fait, y´a la garantie conventionnelle (1 an) et la garantie de conformité ou de vices cachés (2 ans). Mais cette garantie, ils l´oublient vite.

Vas voir ici:
http://www.droit.pratique.fr/vos-droits/1-consommation/157724-vos-achats/2-page.html

En quoi la garantie de conformité ou la garantie contre les vices cachés s´appliqueraient-elles ici ?

Il n´y a ni vice caché ni manquement à la conformité du produit, dans son cas, apparemment (et démontrer le contraire va être plutôt difficile).
Donc c´est la garantie constructeur qui s´applique, et elle dure 1 an.

Il n´a plus qu´à faire réparer sa console.
C´est vraiment dommage pour lui, mais malheureusement ça arrive (et de plus en plus, même)

Quel est le numéro a appeler pour le sav? ?
sinon j´ai une question pourquoi DUNADAN_16 ne voit il pas si quelqu un a une 360 dans son entourage qui a une 360 achté il y a mois dun an ?

http://minilien.com/?me9XjRXSME

La garantie dure 1ans mais pour le revendeur, sinon la garantie constructeur dure 2ans.
J´ai etait dans le meme cas que toi, xbox acheté le 2 decembre 2005 et j´ai eu peur que la garantie ne marche plus, mais jai pas eu de soucis et on me l´a echangé, je lai recu la semaine derniere. Rappelle les tu es tombé sur un con.

PS: c´etait pour le meme probleme que toi, les 3 lumieres rouge... ;)