Bonjour, je commence a vous raconté mon histoire
J´ai acheté un jeu de gameboy dans un magasin 8euro, il ma montré qu´il marchais, je renre chez moi, je jou et j´enregistre ma parti!
J´enleve la cartouche et jou a un autre jeu; je remet mon jeu acheté, plus de parti, tout se que javais fais a disparu j´en conclus donc que le jeu de marchasi pas.
Je vais au magasin pour me faire remboursé, et il na pas voulu me remboursé mais me donné 8euro de reduction sur le prochain jeu acheté
ARNAQUE? comment me faire remboursé?j´appelle la police? merci de m´aidé

Va au poste direct c´est abusé pour 8 € sérieux truc de ouf.

SHAQ

Désolé si jai fais des fautes d´orthographe mais je suis impeu énervé !

Ok en gros je vais voir un sergent de police je lui raconte mon histoire on va au magasin il me rembourse, il lui colle une amende et il ferme le magasin? sa c´est cool

Alors?

Alors rien du tout.
Il est obligé de te rembourser, mais le mode de remboursement est «à sa convenance», et l´avoir (la réduction sur ton prochain achat) fait partie des remboursements parfaitement légaux.

De plus, s´il n´est pas le gérant de la boîte, je peux te garantir qu´il ne fera rien d´autre : si jamais il te rembourse en espèces alors qu´il doit -en principe- te faire un avoir, il va se faire sérieusement engueuler, et peut-être même se manger un blâme.

En plus tu récupères tes 8€ donc au prochain jeu que tu acheteras tu auras :

Imaginons que tu as 40 €

- Le nouveau jeu (32€ par exemple)
- L´ancien jeu
- 0 €

Au lieu de :

- Le nouveau jeu (40€ sans les 8€ de réduction)
- 0 €

Donc tu es quand même gagnant

si on lui pass un avoir il aura plus l´ancien jeu.
Si on lui donne 8 € en espece rien ne lui empeche de les conserver pour l´achat d´un autre jeux.
Donc sa revient au meme sue pour l´avoir

sauf que compte tenue qu´il lui on donné un avoir comme ça ce fait dans tout les magasins c´est 8€ rentre dans la poche du magasin obligatoirement !! si il utilise jamais son bon d´achat ils auront gagné 8€ si il l´utilise pour acheter un autre jeu le magasin aura juste gagné la commission habituelle de vente et lui n´aura rien perdu c tout

\mode sans aucun doute on/

LE VENDEUR EST OBLIGE DE VOUS REMBOURSER

\mode sans aucun doute off/

tu es completement en droit d´exigé le remboursement en liquide

logiquement c´est sur ! mais défois la loi elle est chelou !

c´est que 8 euros il trouvera bien un autre jeu a acheter plus tard

Polo-ff, j´aimerais bien que tu me cites le texte de loi disant qu´on est en droit d´exiger un remboursement en espèces (ou par virement, ou...peu importe)

Le vendeur est obligé de rembourser (dans une limite de temps), mais le mode de remboursement est à l´avenant.

Et donc, sauf erreur de ma part (mais j´en doute), le remboursement par un avoir est PARFAITEMENT LÉGAL.

Maintenant, si tu trouves l´article de loi qui me contredit, je te serai reconnaissant de nous le faire partager, parce que ce que tu avances n´a rien à voir avec ce que j´avais trouvé.

d´accord avec clement ! apres si c´est le cas ça serai bien de le savoir car c´est sur que parfois c´est mieu d´etre remboursé en liquide ! mais moi on m´a toujours donné a avoir ce qui est une sorte de remboursement.

quand a faire appel a un flic oublie direct il va ce foutre de ta gueule et il on bien d´autre chose a faire que ça

clement je ne suis pas d accord avec toi, mais je me trompe sans doute...

si j achete le soft en especes, que je reviens et me le fait rembourser en cb, je viens d ecouler 40 euros de faux billets...

pareil si j ecoule de faux billets et que je reviens deux jours apres recuperer la mise ! la loi me donne sept jours pour annuler mon achat...

donc au final, j ai blanchi de l argent legalement.

Alors c est encore plus flagrant lorsque tu te fais rembourser par un autre moyen de paiement que le moyen utilisé pour payer.

de ce fait je pense et la pratique m impose cela tous les jours, nous ne remboursons que dans le mode de paiement engagé pour payer, et s il s agit d une carte bancaire, nous demandons la meme cb pour la tractation.

Tu as des centaines de moyens de blanchir de l´argent, et acheter des jeux vidéo n´est sûrement pas le plus rapide

Mais quoi qu´il en soit, je répète : je veux bien me tromper, mais les textes que j´avais trouvés après un achat que je voulais annuler (et me faire rembourser en pognon, pas en avoir) m´avaient clairement démontré qu´un magasin avait parfaitement le droit de rembourser sous forme d´avoir.
Après, si un magasin accepte de rembourser au lieu de faire un avoir, tant mieux, mais je n´ai rien vu dans les textes de loi qui les y oblige.

moi je pense qu en forcant le remboursement par l avoir, il te force à acheter chez eux, donc c est de la vente forcée, et par là completement illegale.

je pense que le meilleur moyen pour l auteur de ce topic, c est d abord de contacter un organisme de consommateur, ufc, 60 millions de conso pour avoir la bonne reponse à son probleme, ils sont plus habilité que nous je pense, ensuite de faire le necessaire.

Excellent conseil.
Et qu´il revienne nous dire ce que l´organisme de défense du consommateur lui aura dit, surtout