Bonjour,
je voudrais vous faire lire la réponse que j´ai envoyé à AOL suite à une conversation:

"Extrait de « Enquête de Satisfaction AOL » suite à une de mes discutions avec un conseiller.

[...]
3. Si le Service Clientèle AOL devait s’améliorer sur un point, lequel proposeriez-vous?

J´ai demandé des précisions sur la façon de résilier mon contrat. Et là stupeur on m´a indiqué un numéro de téléphone (0 892 02 03 04), ceci est normale, ce qui ne l´est pas c´est que le conseiller est quitté le salon s´en plus de politesse, alors pas moyen de remercier ou de demander autre chose. Je trouve cela impardonnable pour une FAI de la taille de celle d´AOL, j´avais entendu l´autre nom d´AOL (Arnaque On-Line), je n´irai pas jusqu´à dire que c´est vrai mais je pense que si tous les clients sont traités comme ça alors le service résiliation ne sera pas au chômage tous de suite. Enfin pour finir ma décision n´était pas encore prise pour savoir si je quittais ou non AOL mais grâce à votre indélicat conseiller, mon choix a été rapide et sans regrets. Je pense que vu le prix que vos abonnés payent vos services, un minimum de correction et de politesse ne ferait pas de mal à vos employés. Et pour finir je ne comprends pas pourquoi un conseiller lambda est très serviable quand je veux lui acheter un modem (à 119.9€ pour les abonnés ADSL et 59.9€ pour les non abonnés, l´ancienneté et la fidélité ne représentent pas beaucoup pour vous?) mais lorsque je lui demande comment résilier il opte pour le comportement décrit ci-dessus?
Enfin je ne pense pas avoir de réponse mais je sais à quoi m´en tenir maintenant, je trouve ça quand même dommage mais pour vous ce n´est qu´un client de moins!!"

Pouvez-vous me dire si ja´i eu raison d´envoyer ce message ou non? Et surtout si vous êtes du même avis?
Voila merci et en espérant avoir ouvert les yeux de certains!

omgoufa

Tu t´es soulagé avec ce mail, mais je ne sais pas si ça va changer q

(fin de mon post)

...quelque chose.

Ca aurait été mieux sans les fautes, c aurait fait plus officiel...

a chaque fois que je vois ton pseudo green , j´ai envie que faire un collage

^_^

liberal-> salut est-ce que tu peux me donner les fautes car comme je ne les trouve pas, je voudrais bien pouvoir me corriger!
merci

Juste une phrase en contient quelques unes:
"ceci est normale, ce qui ne l´est pas c´est que le conseiller est quitté le salon s´en plus de politesse,"

Correction:
ceci est normal(pas de e), ce qui ne l´est pas c´est que le conseiller a (pas est) quitté le salon sans (pas s´en) plus de politesse,

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-7-8167866-1-0-1-0-0.htm

Et bien merci je me demande comment j´ai fait pour avoir mon bac de philo et de français!!

Je ferais bien de m´acheter un dico!!

Non non, y avait quasi pas de fautes (juste dans la phrase que j´ai reprise y en avait) et c´etait surement de l´inattention ^^

Au pire le dico calera un canape d´ici quelques mois omgoufa

Ok je vous remercie c´est sympa de se sentir compris !!
Non je plaisante merci duand même