Free...de la merde ?
T´as testé, au moins, avant d´asséner ta vérité sur la question, ou tu t´es contenté de lire des trucs chez ceux qui ne sont pas contents ?
Je suis chez Free, et jusque là, tout va beaucoup mieux qu´un de mes potes qui est chez Télé2, par exemple...
Il faut juste savoir que, chez Free, quand tu es en panne, le service client est difficile d´accès, c´est tout. Pour le reste, ça roule.
Une fois, et c´était pourtant de ma faute, j´ai dû faire changer mon modem qui avait mangé une belle surtension ( un bel orage, la foudre qui tombe pas loin, tout ça... )
Ça a été fait gratuitement, rapidement, et le tout dans la bonne humeur.
Autre question, machin ?
Quant au dégroupage, c´est généralement France Télécom qui s´en occupe : oui, ça peut être très long, dans certains coins...