Bon, bonjour a tous et a toutes

Je poste ici parce que le support de ESO (elder scrolls online) m'a laissée tomber après une demande d'aide auquel il ne trouvait solution apparement...
Bref ça s'est résolu tout seul, mais mnt doutant de la fiabilité du support je préfère m'adresser a un bon site avec un VRAI support car j'ai un problème beaucoup plus grave qui est : j'achète le CD a ~55€ j'installe les 4disques j'ai mon launcher, donc ensuite je paye un abonnment 30jours pour activer l'abonnement 30jours gratuit, et qu'est ce qui se passe? Le jeu ne démarre pas avec pour message : "We're sorry. Th Elder Scrolls Online has quit unexpectedly.

(texte sans importance)

Crash report details
eso enccountered a fatal error. (error 6)
Description: Client fatal Error

[reporter]
version=0.01

[extra]
ProductName = eso

Voila voila désolé si ma demande d'aide est un peu pongue mais ça m'a mis en rogne (pour ne pas etre vulgaire) de ne pas jouer a un jeu aussi cher payé...

Merci d'avance