c´est bien ce que je pensais ce probleme est dû au pilote de norton qui s´appelle naveng.sys faites rechercher comme ça vous aurez le repertoire. Pour la solution je cherche encore mais vous pouvez chercher avec moi je vous conseille d´aller sur le site de norton antivirus et de chercher dans les erreurs. En effet symantec a sorti certains patches et on ne sait jamais...