un message @ 8[-_-]8 en passant !

L'an dernier j'étais tombé sur un reportage intéressant sur Arte. Au cours d'un voyage en Inde, des journalistes ont rencontré le Dr.Govindappa Venkataswamy, un petit jeune épatant de 90 ans, qui a fondé une chaîne de cliniques spécialisées dans le traitement des affections oculaires, notamment la cataracte, l'Aravind Eye Hospital.

Grâce à une organisation hors-pair, directement inspirée des chaînes de restaurants fast-food comme McDonald's, un chirurgien peut y réaliser jusqu'à 2000 opérations de la cataracte par an, contre 200 dans un hôpital classique. L'Aravind Eye Hospital maîtrise ses coûts dans tous les secteurs, notamment en étant devenu le second fabricant mondial de cristallins artificiels, avec un coût moyen de 5$ par prothèse contre 200$ chez les concurrents (à qualité egale). Même chose pour les verres de lunettes, réalisés à un coût 20 inférieur au prix du marché.

Le résultat est tout bonnement incroyable: 70% des patients ne payent strictement rien, pas même le trajet jusqu'à la clinique, pris en charge par une navette gratuite qui amène aussi les ophtalmologues dans les villages reculés de l'Inde pour y diagnostiquer les malades. L'Aravind Eye Hospital est rentable sans aucune subvention de l'état, grâce aux paiements des 30% de patients payants. Aucune question n'est posée aux patients quant à leur niveau de revenu. Ils sont laissés libres de payer ou pas. Le seul plus apporté aux patients payants est un peu plus de confort, notamment un lit avant l'opération et une salle d'attente un peu plus confortable. Le traitement est exactement identique.

L'Aravind Eye Hospital a traité environ 2,4 millions d'Indiens, pauvres pour la plupart.

Si je me souviens bien le reportage passait vers comme par hasard 5H du mat...

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