D´après ton problème, je présume que tu bute le générale à travers la salle d´observation.
Donc si tu tire, la vitre explose, ensuite, il faut s´approcher du trou causer par disparition de la vitre. L´action " escalader" devrait être proposer. Tu le fait, tu te retrouve donc de l´autre côté, puis tu t´approche du prisonier.
Voila. Si t´a d´autres probs n´hésite pas.
PS: Bro n´a pas tort. Ecoute ses conseils.