Bonsoir à tous.

J´ai commandé le 13 janvier une wii sur Amazon.fr.

En voulant annuler ma commande il y a quelques minutes, voilà sur quoi je suis tombé :

http://fantasmagorial7.free.fr/amazon.JPG

Alors en fait j´aimerai savoir si c´est une technique commerciale qui empêche d´annuler la commande, ou si théoriquement je vais bientôt la reçevoir.

au pire, tu peux toujours leur demander quand précisément tu la recevras. Il doit bien y avoir un n° de telephone ou un mail pour ce genre de questions

Bonsoir, oui mais le problème est que j´ai du annuler une commande sur Ebay, en voyant que je ne pouvais pas annuler celle d´Amazon :/

Et le service client téléphonique est fermé après 19h.

Quelqu´un qui avait simplement modifé son mode de livraison a eu aussi le coup de voir sa commande modifiée et passer à la même date.

Le prob vient effectivement du mot "Imminent" à côté de "envoi" alors qu´il n´a absolument rien à faire ici vu le délai d´expédition annoncé "2 à 3 mois)

Oui, mais c´est surtout de lire :

"Nous préparons ces articles afin de les expédier" (ce qui est sensé expliquer pourquoi je ne peux annuler ma commande)

et la ligne d´en dessous :

"Date de livraison estimee: 16 mars 2007 - 17 avril 2007"

Oo

Pu**** abusé 16 mars c´est dans 2 mois !! ! Et dire que je joue déja à la wii !! ! Non je pense que avant mars des consoles seront disponibles en magasin car le pics de hits est en mars alors si ils veulent vendre leurs jeux , il faut que tout le monde est sa wii...

http://www.radiowii.c.la/

fantasmagorial
Tu ne commandes que la wii ? ou d´autres trucs avec ?

Sinon, le plus simple et le plus efficace est de leur téléphoner.

Callix -->

Uniquement la Wii.

Pour le téléphone c´est sûr mais ce n´est pas ouvert avant demain matin et je suis dans la mouise avec ma commande sur ebay :/

Enfin bref je vous tient au courant demain, si quelqu´un a été dans le même cas merci n´hésitez pas.

Et n´hésitez pas non plus à donner des hypothèses ;)

aie

Ok j´ai eu la hotline d´Amazon au téléphone :

Moi - Bonjour, j´aurai besoin d´un renseignement, que veux-dire "expédition : envoi imminent" ?

Hotline - Ca veut dire que votre commande est en train d´être traitée et qu´elle ne peut pas être annulée, elle devrait être envoyée dans les 5 minutes à 5 heures.

Moi - Ok, dans ce cas pourquoi est-ce qu´il est écrit que l´envoi de la commande est estimé à février/mars ?

(la hotline me demandes des informations sur mon compte)

Hotline - Ah effectivement, ça doit être une erreur au niveau du site, elle devrait être envoyée aujourd´hui, je vais envoyer un mail au service de livraison pour régler ce problème puis je vous envoie un mail de confirmation.

Si il y a un problème je vous rappel.

Ok donc commande passée le 13 janvier chez Amazon, commande envoyée le 19.

Finalement j´ai bien fait de me dire que personne en commanderait chez eux en voyant la date d´envoi estimée à 2 à 3 mois :p

voila j´ai commandé le 14 janvier sur amzon et ça vient d´etre envoyé !!
elle arrive lundi !!

ciao

Ca voudrait dire que amazon on des wii en stock?

Qu´ils en avaient en tout cas, le problème est que, si beaucoup de gens lisent ce topic, il est probable que beaucoup de gens en commandent une sur Amazon, et donc que les stocks partent encore plus vite :s

Et vous ne pourrez rien dire si ils mettent 3 mois à vous en envoyer une puisqu´ils précisent bien que la commande peut prendre 3 mois à être envoyée.

Donc c´est à tenter.

Moi j´ai vu 2 à 3 mois je me suis dit personne ne va en acheter vu le temps indiqué...

Bin j´ia tenté j´ai vu ce post et j´en est commander une tout de suite apres je verrai et je vous tien au courant si je la recoi la semaine prochaine. Sinon jatendrai une semaine de + et si pas de wii j´annule ma commande mais ca serai genial que je la recoive. par contre tu as reçu un email te disant que ta commande etait envoyé?

Oui j´ai reçu un mail, et apparement elle est bien arrivée chez colissimo.

Normalement jdevrai l´avoir je croise les doigt!!!

Amazon reçoit très regulierement des stocks...

de tout les sites d´e-commerce, c le mieux approvisionné !

Alors a moi la wii!!!!! Jespr elle av venir vite depuis le temps je l´atend lol

Pourrai tu me passer le numero de la hotline stp je ne le trouve pas!