Je tenais à faire part de l´expérience que j´ai pu avoir avec le SAV nintendo pour tous ceux qui rencontre actuellement des problèmes avec leur WII!

HISTORIQUE :

Dimanche 24 décembre : Ma wii ne lit plus du tout les jeux

Mardi 26 décembre : Appel au SAV (dés 13:30)

La gentille dame m´explique que les consoles defectueuses sont traitées en priorité et que dans une semaine j´aurai une console complètement fonctionnelle.

Jeudi 28 décembre : Nintendo receptionne ma wii envoyée en colissimo suivi

Mardi 2 janvier : Ma wii est sur le chemin du retour envoyée en chronopost !! !

Jeudi 4 janvier : Je peux enfin finir ZELDA !! !

Je pensais pas du tout que le délai d´une semaine serait respecté , je suis plutot impressionné par la reactivité de ce SAV . C´est que du bon !! !

Le SAV m´a aussi expliqué qu´il valait mieux directement passer par eux que par le magasin . Selon eux , les petites boutiques et grandes enseignes attendent d´avoir plusieurs consoles defectueuses pour faire des envois groupés au sav. Du coup les délais sont rallongés

N´hesitezzz plus !! aller je retourne jouer hihi ;)

c´est sympatoch pour ceux qui ont des bleem avec leurs Wii

Hum, ils sont plutot comique chez nintendo...

Même si certains magasins attendent en effet d´avoir plusieurs produits à envoyer au SAV, dans la majoritée des cas les énormes délais proviennent bien souvent de chez eux... En tout cas c´est l´expérience que j´ai au niveau du magasin ou je bosse.

merci de l´info praseon

Pour ceux qui s´inquiète, je tiens à préciser que la console m´est revenu avec toutes mes sauvegardes et mes miis . youpppiii !

Je l´ai envoyer le meme jour que toi pour le meme probleme depuis aucune réponse pourrais tu me dire comment tu les a contacter??

Sinon chronoposte c de la merde ils trouvent jamais ma maison c´est ******

tu peut les contacter par mail
sav-technique@nintendo.fr
sav-administratif@nintendo.fr

J´ai deja envoyer un email ils ne m´ont jamais répondu.

lorsque je les contacte, ils me répondent en 1 ou 2 jour.
Aprés faut voir comment tu leur écrit...

SaLu Ma Konsol é KC MAN fo 1 otr rapi2ment.

bon j´ai appellé ils l´ont recu le 29 décembre, ils l´ont traité le 1er Janvier -_- et envoyer le 3 janviers donc j´aurai du la recevoir aujourd´hui mais vu que Chronoposte ne trouve jamais ma maison.....

Donc oui nintendo a un tres tres bon SAV j´ai oublier de le dire ^^

tu a du envoyer la wii? sa fait des frais...le vrai sav c´est microsoft qui vient la cherché chez toi et qui te la ramene en 1 semaine chrono

Bon je suis mauvaise langue car je l´ai recu a 13H -_-
Merci nintendo.

Moi j´ai un petit soucis ma Wii ne devient plus bleu au démarrage même pas pendant le poil de cul de seconde.

Mouai, ca fait 2 semaines que ma Ds lite traine au SAV, et j´ai du payer pour l´envoyer !

Le SAV de MS est plus performant et ne coute pas un sous !