Normallement, si c´est dans les 90 jours suivant l´achat, le vendeur doit te l´échanger immédiatement.
Passé ce délai, le sav de nintendo met en général 3 semaine à gérer les dossiers:
2 semaines pour traiter le colis (création du dossier)
1 journée pour gérer la panne.
Les 2 semaines d´attentes viennent du fait qu´il n´y a qu´un centre SAV nintendo en france et que beaucoup de monde envoient leur consoles (cube, gba,ds etc...)
exemple: le 15 janvier, ils ouvriront et traiteront les colis reçu le 1er janvier.