Bonjours
J'ai commandé sur fnac.com guitar hero 5 hier soir ( vers 18h ), sur le site il disait " livré sous 24h00 " or sur mon mail de confirmation ils me disent " prévu le 21 " lundi ...

Donc quand l'aurai-je ?

J'ai jamais commandé sur fnac.com

de me renseigner quand je l'aurai

Ben tu l'auras lundi ou mardi.

La poste ne travaille pas le dimanche

Ca sert à quoi d'avoir mis " livré sous 24h00 " alors ?

J'cherche toujours la reponses

Y'a écrit expédié sous 24 heures sur le site de la fnac...

livré sous 24h apres l'expedition

Ahh d'accord, et l'expedition commence le 21 ?

à propos de fnac.com ...

ça veut dire quoi "Sous réserve de disponibilité" ?

Ben dans ton message tu dis qu'ils t'ont envoyé un mail pour dire que la livraison était prévue pour le 21, non ?

Vous voyez bien écris Expedié sous 24h : http://recherche.fnac.com/search/quick.do?text=guitar+&category=-4&bl=rera&AID=

Mon mail : Guitar Hero 5 (Jeu)
Expédition prévue le 21 septembre 2009 1 ex. 54,90 €
Participation aux frais d'expédition : Offerte

Et tout le blabla qui sert à rien

RPM J'en sais rien

Ah c'est l'expédition qui est prévue le 21 ? C'est pas normal alors, surtout que le jeu vient juste de sortir, contacte-les, même si ça fera pas arriver ton colis plus vite, tu peux peut-être essayer de grappiller une réduction pour un prochain achat

Comment ca ?

Ben c'est pas normal qu'on t'envoie le jeu le 21, donc envoie un mail pour te plaindre et dire que normalement c'était 24 heures, dis genre que c'était pour jouer ce Week end avec des amis, ils auront peut-être pitié et te donneront peut-être un bon de réduction

Quinlas C'étais exactement ce qui étais prévu mes parents sont pas là ...

Ok j'veux bien m'plaindre mais a quel adresse, j'fais répondre au mail qui me comfirme mon achat ?

les délais de livraison sont tjs calculé en jours ouvrables donc hors w-k et jours férié.
Bref faut lire les conditions de vente avant de vouloir se plaindre.

http://www.fnac.com/Service_Client/FnacSCPET.asp?NID=0&RNID=0