LOl Je connais la galère que peu engandré un probleme de ligne...
Le probleme ce n´est pas tj un manques de competence technique directe, mais plutot un manque d´optimisation entre les differents services (technique et administratif) ou FAI pour gerer le probleme.
La meilleur reaction a avoir apres avoir depassé la limite decente de temps pour le depanage, c est l´envoie d´un courrier de plainte, menace de resiliation et surtout copie d´une lettre envoyé a un servive pour la defense des consomateur en telecomunications"