Bonjour ,
Tu peux suivre ta commande en te servant des références fournis . Pour cela voila le site officiel qui permet de contacter le service client de la Fnac :
http://www.fnac.com/Help/A08-1.asp?NID=-11
Tout est regroupé sur cette page .
Tu trouveras sur la 1ère ligne de la page de ce site le lien qui te mène directement au suivi de commande .
Cela devrait te dépanner .
