J´avais le meme probleme ya 1 mois ...
Je l´est resolu en remettant ma livebox a sa "configuration d´usine".
En gros, tu la remet a "zero".
Pour ce, tu reste appuyé environ 1min sur le bouton pour la réinitialisée, les voyant vont alors s´allumer puis s´eteindre, la tu débranche l´alimentation, et tu la remet, sa devrait marché impec´ apres 