N´cha !

Voilà, si vous avez voter Xbox 360 qui rend l´âme, lorsque vous téléphonez au SAV, prenez un ton vraiment mécontent sans pour autant être agrssef (le gars au bout du fil n´y es pour rien ). Lisez votre garantie sur la notice de la Xbox 360, il y es stipulé que la console peut être réparé, changé ou remboursé ! Exigez le remboursement, prétextant la mauvaise qualité, rajoutez même que vous mettrez ce remboursement de coté pour une PS 3...normalement, il va vous dire de patienter, le temps d´aller voir son responsable, ne la chez rien surtout ! Il devrai revenir en vous proposant l´échange de votre console pour plus de sécurité, et au passage vous offrir un jeu au choix (ils appelleront ça un geste commerciale) !

Je l´ai fait, ça marche !

Au pire, si ils vous rembourse, vous n´avez plus qu´a aller en prendre une d´occaz dans un magasin de jeux sérieux (Micromania...etc) ça vous fera 60€ d´économie, et la garantie avec).

Ca marche avec la Wii?

Et tu as le choix entre quels jeux?

Enfin quand je dit "ca marche avec la Wii?"
c´est bien sur remplacer "Ps3" par "Wii" dans cette histoire

Il m´ont racroché au pif....

vau mieu qe tu dise wii parce qe economiser pour une ps3 , ils von se foutre de ta gueule

MDR

C´est en effet très "rigolo" de jouer comme ça !. ..

Moi j´appelle ça de la tricherie honteuse...

Le sav est efficace, oui, alors pourquoi en rajouter histoire de grapiller un jeu ?
C´est abusé !
A force de pareils comportements on aura plus rien !
@+

t´a pris quele jeu?
atend t´a pas vu tou le frik ki se fon sur notre dos (avec le market place...) on a bien le droit nous aussi un petit peu

"Monsieur,puis-je vous demander si vous avez vu la conférence de Sony?

Si oui,vous devez savoir qu´il serait absurde de vous faire rembouser afin de payer une Ps3...

Si non,je vous conseille d´aller regarder cette conférence (ou un compte-rendu) afin de vous détendre,de rigoler un peu et ensuite essayez de revenir me dire que vous voulez un remboursement pour une Ps3 ."

En plus , ils rembrouse généralement dans le cas extrème ou ils ne sont pas en mesure de réparer ou échanger une machine, comme toutes les entreprises.

Sinon ils ne feraient que ça !

Oui ils se font du fric, mais je pense que c´est abusé, c´est ma conviction.

C´est comme je sais plus qui sur le forum qui s´est énervé et qui a eu une manette cadeau ...
En tout si ça m´arrive je vais pas me gêner ...

Chez le garagiste vous piquez aussi une grosse colère quand votre voiture sous-garanatie connait une panne ?

Le mec tremble et dans un geste commercial vous fait cadeau d´une climatisation ?
Pff...

Lol

Attention, je vous ai bien préciser de ne pas paraître énervé, mais de montrer sa détermination et aussi sa décéption d´avoir du matériel estampillé MS d´aussi mauvaise qualité, et c´est quand même 400€ de déboursé, faut pas abuser non plus. De plus dans la garantie, il n´est spécifié nul part qu´ils rembourse la console que si il ne peuvent pas la changer ou la réparer.

Pour ma part, je suis resté calme avec mon interlocuteur, mais déterminé...et ils m´ont offert de choisir un jeux, et j´ai prix GRAW !

Pour ceux qui doivent l´envoyer, contrairement à ce qu´ils disent, vous pouvez envoyer la console sans le DD, si celui-ci n´est pas en cause bien sûr, vous leur dites que vous avez des heures de jeux dessus, et que vous n´avez pas de Carte mémoire...