Voilà, apres 5 mois paC avec ma précieuse 360 (que du bonheur au passage) elle a commencé à déconner il y a une semaine (freeze constant) et j´ai du appeler le service apres vente de microsoft et je veux vraiment souligner le fait qu´ils ont été formidables ,il te conssacrent du temps, s´interesse a ton probleme, et la console et réparer ou renouvellée en moin de 15 jours...! je dis bravo et merci.

moi ils m´ont offert un jeu! bon c´est pdz, mais quand même!!!

ca va marriver mais on ma dis quil est possible que les donnes soient effaces
savez vous comment et ou les tranferer merci ?

en quel honneur ils ton offert un jeu ?? ? O_o

Ouais pourquoi t´aurait eu un jeu avec ?

ils sont tellement sympa qu´ils offrent meme des jeux parfois quand il y a de gros inconvéniants! bon a mon avis c pas tjs comme sa ms sont vrmt éxcellent lol

Je confirme que le sav de microsoft est très très bon!
Suite aux freezes constant de ma console, j ai téléphoné au SAV. Mon interlocuteur m´a fait faire de nombreux tests pour tenter d analyser le problème. Nous avons terminé par un formatage du disque et réinitialisation de la console. J ai testé par moi même de jouer après mais les freezes ont continué. Deuxième appel au SAV qui met mon dossier à jour et se charge de reprendre la console pour me l´échanger. Tout ceci c´est apssé hier, UPS va passer dans la journée chercher le colis.

Rapide, efficace, sympathique, sérieux!
Que des bons points jusqu´à présent!

quels sont leurs horaires d´ouverture ?

Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00

Aussi bien pour la belgique que pour la France.
pour plus d´informations : Xbox.com, support.

Je vais ajouter une ombre au tableau...

Rien à redire sur microsoft, les interlocuteurs que j´ai eu étaient hyper cool et hyper sympa...

par contre gros coup de gueule contre UPS.
Ils ont fait un essai de livraison chez moi mais je n´y était pas.
je les appelle donc pour prendre RDV avec eux pour qu´ils me livrent quand je suis chez moi. et ces gros cons au lieu de ça ils la ré-expédie en Allemagne...

moralité il faut que microsoft la rapatrie via UPS et que ces gros cons d´UPS me la relivre à nouveau...

Conclusion: pres d´un mois d´attente et je ne l´ai toujours pas......

le numero du sav svp ( me dite pas sur la notice si je demande c quil ya une raison..

merci

par contre le numero dus av est gratuit