Bonjour,

Savez comment il faut faire et si Microsoft le fait déjç d´echanger un dvd d´un jeu ?

je m´explique je ne peux plus jouer a Oblivion, le dvd est rayé, alors qu´il n´est jamais sorti de la console depuis son achat, en gros c´est la xbox qui me la rayé.
j´ai donc très trop regulièrement des messages me demandant de nettoyer avec un chiffon doux le disque puis de rédémarrer la console.

Merci de votre aide

tu contactes ton magasin. Si il te l´échange pas, contact l´éditeur (il doit y avoir son phone quelque part dans le livret), il est tenu de te le changer gratuitement (hors frais d´expéd.). Par contre, y´a pas de loi sur le temps que ça peut prendre.

met ta console horizontalement deja

ma console est horizontal.

j´ai appelé le magazin de jeux vidéo , ils disent que ce n´est pas leur faute (ce qui est vrai)

Je vais essayer Microsoft et ensuite l´éditeur, c´est rageant car j´ai en plus la version collector du jeu.

fait chier !

ca te la fai que sur ce jeu

j´ai eu le même problème que toi

appeles Microsoft, dis leurs que tu jouais, t´as entendu un bruit bizarre et ensuite le jeu ne marchait plus. Tu dis qu´après t´as regardé ton cd et qu´il était rayé.
Normalement ils vont t´échanger le jeu mais vont aussi te demander de leur envoyer ta 360.

ça m´a pris une semaine pour la recevoir avec le jeu ensuite

oui, je suis en ligne avec le SAV en ce moment !!

pour l´instant il ne me propose rien, je patiente un instant !

et si t pas obliger de renvoyer le jeu ..........
fai moi signe

il ne veulent rien faire !! !!

casse leur les *****
ils vont finir par ceder c est une technique pour decourager les gens faible ca devient

je suis degouté.

"je suis désolé, ici au centre on ne peux rien faire !! "

en gros démerde toi !! !

il a était voir un responsbale qui lui a dis que la console ne rayait pas les dvds point !

il ne veut rien entendre !

je suis désolé.

tres bien, donc je fais quoi maintenant ?

peut-être que le magazin prendra en compte dans sa garantie ?
- Non, ce n´est pas de leur faute, les rayures circulaires sont typiquent, il ne veulent pas, donc je fais quoi ?
- Je ne sais pas, mais ici on ne peut rien faire !

je suis enervé !!

c est la premiere fois que ca t arrive ?
c est le seul jeu que ta?

j´ai une première console qui ne lisez plus les dvds, ils m´on fiat un echnage en 3 semaines avec UPS , rien a redire, console neuve.
et là ils ne vuelent rien savoir.

j´ai un autre jeu mais je l´ai finis, c´est avec le temps que j´ai eu autant de frottements" ce n´est pas arriver en une fois.
je ne sais pas quoi faire là.

le magazin (micromania) dis que ce n´est pas de leur faute et que la période de 1 mois est dépassé.

Microsoft me dis désolé, on ne peut rien faire.
c´est une consigne, les xbox 360 ne rayent pas les dvds !

je viens de re-téléphoner.

Je dois aller voir Micromania qui se doit de me l´echanger (période de 90 jours) si ils refusent alors il faut que j´appele le SAV depuis le magasin afin de les mettre les 2 en discution.

je vais donc essayer ca.

bon courage

bon courage mec joue la avec le grand sourire sinon ils von ce dire tien encore un c****
Joue la vraimen

la joie de vivre quoi

je reste toujours courtoi.

mais trop bon trop con, j´aurai peut-etre du gueller !

un bon conseil, faites très très attention.