A faire (c'est sans risque pour vos sauvegardes)
si votre console est connecté a internet faites ceci :
-Allez dans "stockage", ensuite sur votre disque dur, faites le bouton "Y" et ensuite "vider le cache système"
Des que c'est fait,
-Déconnectez votre compte et ensuite retelechargez votre profil (avec votre adresse mail + mot de pass)
En faisant ça, votre profil sera mis a jour et vos problèmes devraient disparaitre.
Des que votre compte est telecharger sur la console, cochez bien la case "memoriser le mot de pass" (cela evite de devoir le retaper a chaque connection)