Tu vas sur Xbox.com , tu te connecte avec ton compte
Ensuite en haut tu clique sur Support , tu choisis Xbox360 , probleme code prépayé .
Ensuite en bas tu auras la possibilité d'acceder au tchat SAV ou de demander a MS de t'appeler ou alors un numero de tel .
Si tu les appel de entre 9h et 21h c'est ouvert , aprés ses horrraire ne t'etonne pas qu'ils soient fermé .