Bonsoir, c'est en désespoir de cause que je viens ici pousser la porte pour un peu d'aide :
voila mon problème ... à l'interface il y a en permanence l'onglé me proposant de RENOUVELER mon abonnement en passant au GOLD, hors je suis membre Gold pour 12 mois.

il y a actuellement les "Soldes ULTIMES" affichées a l'interface mais je ne peu absolument pas voir.

y a t'il une manipulation à réaliser afin d'y remédier.

si je suis pas le seul dans ce cas là alors manifestez vous.

merci

Je n'ai pas ce message, mais le message de confirmation à propos de mon compte, si je peux recevoir mes mails et tout, ce qui est encore plus chiant...

Bonsoir, faites ceci et voir si apres le probleme perciste :

Si votre console est connecté a internet faites ceci :

-Allez dans "stockage", ensuite sur votre disque dur, faites le bouton "Y" et ensuite "vider le cache système"

Des que c'est fait, deconnectez votre compte et ensuite retelechargez votre profil (avec votre adresse mail + mot de pass)

En faisant ça, votre profil sera mis a jour et vos problèmes devraient disparaitre.

Des que votre compte est telecharger sur la console, cochez bien la case "memoriser le mot de pass" (cela evite de devoir le retaper a chaque connection)

Et pensez aussi a aller sur le site Outlook.fr et de modifier votre compte (cliquer sur la petite photo en haut a droite) et d'y ajouter une 2eme adresse mail comme adresse de secours, numero de telephone etc...

Un compte mise a jour = Pas de probleme avec microsoft.

Merci à toi manu, je regarderais tout ça demain

Tout le monde devrait faire ça au moins une fois en ce moment, cela reglerez pas mal de probleme (surtout au niveau securité des comptes)

hélas j'ai deja vider le cache système et retelecharger le profil mais toujours rien...

cela peut il provenir d'un beug au moment de l'entré du code abonnement?

dans mon compte il y a marqué que je suis bien Gold et que mon abonnement expire à la date indiquée.

Lorsque tu as entré ton code d'abonnement tu as du recevoir un mail de Microsoft qui valide ton abonnement, donc je ne pense pas que cela vient de là !

ton abonnement fini quand ?

Si je lance une configuration initiale en quoi consiste t'elle ? j'ai bien envie , ca risque de pas faire grand mal.