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[AIDE]Question sur DHL !

[Z]aiKoZ
[Z]aiKoZ
Niveau 56
05 février 2014 à 13:32:28

Salut tout lmonde !

Ayant commandé un article sur Amazon il m'on envoyé un mail en me disant que je serai livrée par DHL mais j'ai une question qui me tracasse la tête !
J'ai vue plein de critique sur leur mode de livraison et apparament quand le destinaire est absent il renvoie le colis sur le site ? :-(

mercredi, Février 05, 2014 Lieu Heure Pièces
11 Transmise à un partenaire pour livraison ou mise à disposition en point relais ORLY - FRANCE 11:13
1 Pièces

10 Destinataire absent lors de la livraison. ORLY - FRANCE 11:08
1 Pièces

9 En cours de livraison ORLY - FRANCE 08:02
1 Pièces

8 Traitée à l'agence DHL de ORLY - FRANCE ORLY - FRANCE 04:27
1 Pièces

7 Arrivée au centre de tri DHL de ORLY - FRANCE ORLY - FRANCE 03:26
1 Pièces

6 Partie de l'agence DHL de PARIS - FRANCE PARIS - FRANCE 02:55
1 Pièces

5 Transféré via PARIS - FRANCE PARIS - FRANCE 02:54
1 Pièces

4 Partie de l'agence DHL de BERGAMO - ITALY BERGAMO - ITALY 00:17
1 Pièces

mardi, Février 04, 2014 Lieu Heure Pièces
3 Traitée à l'agence DHL de BERGAMO - ITALY BERGAMO - ITALY 21:36
1 Pièces

2 Arrivée au centre de tri DHL de BERGAMO - ITALY BERGAMO - ITALY 20:31
1 Pièces

1 Expédition enlevée BERGAMO - ITALY 17:19
1 Pièces

Masquer les détails

Voilà mon suivi de colis, j'ai pas trop compris ..
Il sont passé ou pas ? Car je n'ai aucun mot dans ma boite au lettre et en+ y'a la Poste à même pas 5min d'ici ..
Et amazon m'envoie un email en me disant que ma livraison est estimée le vendredi 7 fevrier - Lundi 17 fevrier.

C'est la première fois que je me fais livrée par DHL et j'ai un peut peur quoi :mort:

Donc je repose ma question
En cas d'absence DHL laisse un mot, ou il envoie le colis à la poste ? :(

Merci bien, je me reco vers 16h30 en esperant avoir des réponses précis :)

PS: Je précise que j'ai acheté mon article sur AMAZON :ok:

manu19781
manu19781
Niveau 10
05 février 2014 à 13:39:11

DHL c'est DHL et la poste c'est la poste !

Si DHL passe et que tu n'es pas là, il peux repasser le lendemain, ou sinon tu dois avoir un numero de telephone et tu peux prendre un rendez-vous pour qu'il t'amene ton coli.

Si tu as un numero de suivi va sur le site de DHL et regarde, ce doit etre marqué la marche a suivre en cas d'absence.

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